У каждого из нас есть собственное внутреннее пространство, где мы чувствуем себя безопасно и комфортно. Когда кто-то вторгается туда, нарушая личные границы, то возникает эмоциональный дискомфорт — недовольство, раздражение, обида и даже злость. Испытывать такие негативные эмоции очень даже неполезно. Но иногда подобные ситуации случаются, когда люди специально или преднамеренно ведут себя бестактно, позволяя себе задавать неуместные и неудобные вопросы. Как же на них отвечать и вести себя достойно, не теряя лица, расскажем далее.
Проигнорировать неугодный вопрос и увести разговор в другое русло. Резко сменить тему, заговорив совершенно об ином. Самый выигрышный вариант — обсуждение погоды и связанных с ней событий. Можно перевести «стрелки» на самого собеседника: «Расскажи сначала о себе и о своих успехах…».
Самый крайний вариант, к которому вы можете прибегнуть, когда разговаривать на какую-то тему действительно очень неприятно, — это просто сказать: «Я не хочу это обсуждать». Вы имеете полное право на отказ и ничего не обязаны объяснять. Универсальный и очень действенный способ, отлично работающий как с близкими, так и незнакомыми людьми, но требующий определенной твердости характера.
Когда собеседник не является близким человеком или вообще незнаком, то заданный им провокационный вопрос можно просто оставить без ответа. Промолчать и никак не отреагировать, сделав вид, что не услышали его. Но родных и друзей такое поведение может сильно оскорбить.
Поставить оппонента в неловкое положение, отзеркалив его вопрос. Цель — выбить нарушителя границ из его собственной зоны комфорта, когда он тоже окажется в неприятной роли отвечающего. Подойдут разные фразы типа: «А почему вы спрашиваете?», «Хотите дать мне совет?» или «А вы сами как думаете?».
Когда обижать грубостью собеседника совсем не хочется, то лучше всего выдать шутливый ответ. Удачная шутка разряжает обстановку и улучшает настроение — это самый приемлемый вариант ответа на бестактность. Обычно люди сразу понимают, что переходят черту. Для особо настойчивых, давая отпор, придется применять сарказм, отвечая на грани фола.
За проявленный интерес поблагодарить максимально искренне, но ответа на заданный вопрос не дать: «Спасибо, что интересуешься моей жизнью. Сама в шоке!» или «Ты, оказывается, такой чуткий…». Такое благодарственное отношение и комплименты обычно ставят незадачливого собеседника в тупик, и свои бестактные расспросы он прекращает.
Ответить, например, так: «Какой интересный и глубокий вопрос», — и начать широкие околотематические размышления о значимости затронутого предмета обсуждения. Но на личное не переключаться, а продолжать ходить вокруг да около.
Сделать вид, что вопрос не услышан или не понят, и переспросить в ответ: «Простите, не расслышала, со слухом что-то…». Чаще всего у оппонента не хватает духу повторить бестактность еще раз, и он сам меняет тему разговора.
Добавить «страстей», доведя ситуацию до драматической: «Это так ужасно — никогда меня больше об этом не спрашивай!» или «Мне больно это обсуждать…» и т. п. Можно даже похлюпать носом или всплакнуть при наличии актерских способностей. Важно вызвать сочувствие и неловкость у вопрошающего, чтобы отбить у него охоту к дальнейшему расспрашиванию.
«Я не знаю», — сказать совершенно искренне, если это правда, или с иронией, когда все точно известно. Во втором случае озадаченный собеседник должен понять, что это ловкий уход от ответа, и больше своих бестактных вопросов не будет задавать.
Отвечая на неприятные бестактные вопросы, нужно стремиться сохранять спокойствие и невозмутимый доброжелательный тон, точно дозируя иронию в голосе. Тогда даже хлесткая ответная фраза будет воспринята шуткой с намеком.