владелец туроператора Baby Travel Club и академии туризма Novospace
Безусловно, в этом году Египет стал одним из самых популярных направлений для отдыха, которое выбирают туристы с детьми. Теплое море, более-менее приемлемые цены, система «все включено», анимация – Египет легко заменил резко подорожавшую Турцию. При этом не стоит забывать, что это страна третьего мира, и нужно уделять особое внимание безопасности, и начинать нужно с отеля. Юлия Новосад, эксперт по туризму и владелец федерального туроператора БТС, поделилась лайфхаками по выбору безопасной гостиницы в Египте.
Наша основная специализация – отдых семей с малышами. А кто из туристов больше задумывается обо всех вопросах безопасности больше, чем мама маленького ребенка? Поэтому на выборе безопасных отелей мы съели, фигурально выражаясь, трех собак.
Курорты Египта после шестилетнего запрета перелетов открылись для нас два года назад. Отели без туристов из России за эти годы претерпевали сложности и убытки. Но воспряли ныне духом. Поэтому первое и самое важное – это обращаться к профессиональному турагенту, который держит руку на пульсе и знает ситуацию в моменте о состоянии резорта.
Реклама vs реальность
Указанные пять звезд и ретушированные фото в Интернете не дадут вам достоверной информации. Лишь у опытных агентов мы сможете узнать нюансы и уберечь себя от таких проблем, как оголенные торчащие провода в номере, неполадки с водой в отеле и т. д.
Система безопасности отеля
Как ни крути, Египет – страна третьего мира. Наличие профессиональной охраны очень важно. Лучше пройти внимательный контроль на въезде в отель, чем понимать, что каждый желающий может легко попасть туда.
Акулы
То, что больше всего беспокоит наших клиентов, – это акулы. Красное море удивительно прекрасно! Снорклить и детям и взрослым в Египте нравится безумно! Разноцветные кораллы, богатейший мир обитателей моря всего в трех метрах от берега! Таким не могут похвастаться даже дорогие и престижные Мальдивы. Но второй стороной медали стали нападения акул на людей. И это очень страшно.
За годы опыта отели сформировали систему защиты туристов – специальные сетки в море, ограждающие приватный пляж отеля от крупных рыб и задерживающие акул. Но, к сожалению, не все гостиницы обзавелись такими. Поэтому, на мой взгляд, самое главное для выбора безопасного отеля – быть точно уверенным, что сетки установлены, за ними следят и при возникновении прорех вовремя ремонтируют. Все это также вам должен подробно рассказать ваш турагент.
Репутация и стандарты отеля
Что еще обычно мы понимаем под безопасностью? Быть уверенным, что персонал не украдет вещи. Что в случае чего менеджмент будет помогать. Что в отеле есть врач и его при необходимости быстро пригласят. Все это про современные стандарты развитых стран. Поэтому я рекомендую всегда обращать внимание на сеть, в которую входит отель. Заведение европейской цепочки всегда имеет протоколы работы высокого уровня, системный аудит марки на соблюдение стандартов и сертифицированный менеджмент. Таким образом, риски знакомства с местным менталитетом и чуждыми нам нормами снижаются. А вот красивый отель без причастности к известной сети – это всегда больший риск, чем не такой блестящий, но со внешним управлением.
Совет бывалого путешественника
Отдых должен быть спокойным – это мой принцип. Спокойствие туриста, как и клиента парикмахерской или гостя ресторана, будет обеспечено, если с ним рядом профессионал. Поэтому мой совет по выбору безопасного отеля в Египте или в другой стране – найти хорошего турагента, который возьмет на себя груз ответственности за вас и ваших близких в поездке. И тогда вас будет волновать только выбор купальников, что значительно приятнее.