Как помочь человеку в истерике — просто и по-человечески?

С детскими истериками сталкивались почти все, но ведь и взрослые бывают в этом остром эмоциональном состоянии. Как вести себя, столкнувшись с истерическими проявлениями у человека, как оказать первую психологическую помощь и что ему сказать, чтобы успокоить — давайте разбираться.

Что такое истерика у взрослого: как распознать и почему она возникает?

Истерикой принято называть проявление истерии — реального диссоциативного конверсионного расстройства, внесенного в перечень МКБ-10. Это патологическое состояние, при котором резко меняется настроение и повышается эмоциональность. Человек перестает контролировать собственное поведение, а свои чувства выражает в эксцентричной форме. Истерические припадки визуально напоминают эпилептические приступы.

Признаки, по которым можно распознать истерию у взрослого:

• сильный, но при этом кратковременный взрыв эмоций: безудержный и беспричинный смех, или судорожный плач и рыдание;
• несвязность речи, громкие выкрики;
• потеря голоса или хрипота;
• нарушение координации движений, активная жестикуляция, конвульсии, нервные тики;
• затрудненное дыхание;
• в тяжелых случаях судороги и временный паралич;
• буйные припадки и агрессивные действия (например, битье посуды).

Истерика — это эмоциональное состояние, которое связано со стрессом, перенапряжением или накопившимся негативом. При этом человек выглядит крайне возбужденным, лишается способности мыслить логически и перестает контролировать себя. Однако все его действия во время приступа направлены на стремление привлечь внимание окружающих.

Сколько может длиться истерический приступ зависит от того, как окружающие на него реагируют. Обычно длительность припадка варьируется от нескольких минут до нескольких часов (редко). Если никто на обращает внимания, то истерика быстро заканчивается. Например, иногда ребенок прекращает истерить, когда мать уходит и оставляет его одного.

К беспричинным истерикам более склонны женщины, дети и подростки. У мужчин они тоже встречаются, но гораздо реже

Почему случаются истерики:

1. Сильное, доходящее до пика, эмоциональное перенапряжение. Оно может быть вызвано хроническими финансовыми неудачами, семейными неурядицами, проблемами на работе и другими факторами.
2. Психологические проблемы. Не пережитые полностью, нерешенные вовремя и необработанные травмы из прошлого, изоляция, потеря близких, серьезные конфликты, стресс, а также депрессия и тревожность.
3. Личностные особенности: заниженная самооценка, расстройство личности, инфантильность и неспособность самостоятельно решать проблемы, неудовлетворенность собой, чувство бессилия, склонность к постоянному подавлению эмоций.
4. Биохимические нарушения. При злоупотреблении психоактивными веществами наблюдается дисбаланс нейромедиаторов. Происходит нарушение передачи импульсов между нервными клетками, вызывающее усугубление эмоциональной нестабильности.
5. Физические заболевания. На нервной системе и настроении могут негативно сказываться некоторые болезни, которые зависят от гормонального фона, а также способы их лечения (с применением сильных препаратов).
6. Генетическая предрасположенность. Если близкие родственники страдают психическими расстройствами, вероятность развития истерии повышается.

Как помочь человеку в истерике: простые шаги

Истерический припадок не считается жизнеугрожающей ситуацией, но первую помощь оказать нужно. Что следует делать и как помочь человеку, если у него истерика:

• сначала убедитесь, что страдающий находится там, где не сможет никому причинить вреда себе (в том числе и себе);
• создайте спокойную и умиротворяющую обстановку;
• удалите посторонних из помещения, но при этом не оставляйте больного в одиночестве;
• не потакайте капризам человека в истерике и не обращайте внимания на его нарочито демонстративное поведение;
• ведите себя спокойно и уверенно;
• постарайтесь отвлечь истеричную личность, совершив какое-нибудь неожиданное действие: уроните предмет, резко прикрикните, облейте холодной водой, хлопните в ладоши;
• не торопите события, ведь на стабилизацию эмоционального состояния потребуется некоторое время.

Когда приступ завершается, обычно наступает своеобразная ответная реакция — откат, выражающийся в заторможенности, апатичности, упадке сил, вялости, сонливости. Рекомендуется уложить человека в кровать, чтобы он поспал. Предварительно можно напоить его успокаивающим травяным отваром или сладким чаем. Если истерики случаются часто, то следует обратиться за помощью к психологу.

Что сказать, чтобы успокоить, а что только усугубит состояние

Человек, находящийся в истерическом состоянии, обычно не может адекватно воспринимать долгие рассуждения — он их просто не понимает. Поэтому останавливать истерику при помощи слов бессмысленно. При необходимости следует использовать короткие фразы, например:«Сядь», «Встань», «Выпей воды» в повелительном наклонении, произнося их спокойно и твердо. Постарайтесь просто внимательно выслушать больного, дать ему выговориться. Иногда уже одно это помогает справиться с истерическим приступом.

Чтобы не усугубить состояние, некоторые вещи категорически нельзя делать во время припадка:

• ругаться и оскорблять человека;
• пытаться умиротворить и уговорить, рассказывая, что все хорошо и жизнь прекрасна;
• объяснять, взывая к логике, его неправоту;
• говорить, чтобы он просто успокоился и перестал нервничать.

Как помочь в переписке, если у человека истерика?

В переписке поддерживать истерящего человека тяжело, ведь прямой контакт отсутствует. Однако, действуя правильно, решительно и быстро, можно стабилизировать его крайне возбужденное эмоциональное состояние:

• сначала внимательно перечитайте все отправленные сообщения, чтобы понять причину, спровоцировавшую истерику;
• если нужно, задавайте уточняющие вопросы, формулируя их тщательно —  собеседник должен почувствовать, что его действительно хотят понять;
• создайте у человека ощущение безопасности, ведь он находится в уязвимом состоянии;
• выразите понимание и поддержку фразами: «Я с тобой», «Я не ухожу», «Ты не один», «Я рядом»;
• чтобы сообщения выглядели более живыми и прочувствованными, используйте смайлики и эмодзи;
• избегайте односложных и резких коротких ответов, которые можно понять двояко как враждебные или агрессивные;
• выдерживайте успокоительный, сочувственный и ободряющий тон.
• предложите человеку сделать серию глубоких вдохов и выдохов  — медленное и размеренное дыхание уравновешивает нервную систему;
• попробуйте переключить фокус внимания, рассказав анекдот или задав неожиданный вопрос;
• разрядить обстановку поможет забавное видео;
• отвлеките человека в истерике, предложив ему сделать что-нибудь практическое, например, посмотреть в окно, сесть на диван или выпить стакан воды.

Вывод: главное не «остановить», а помочь по-человечески

Столкнувшись с истерикой, не нужно стараться специально выводить человека из этого состояния. Главное — помочь ему, проявив эмпатию, сочувствие и понимание.