Отвечать на оскорбительные слова со стороны незнакомых или знакомых людей можно по-разному. Можно оскорбить человека в ответ, но опускаться до уровня оппонента — не самый разумный поступок. Кроме того, так вы дадите человеку понять, что его слова вас задели, а значит, в них есть доля правды. Как уместно ответить на оскорбление?
Цель любого оскорбления — вывести человека из равновесия. Хамы, как энергетические вампиры, питаются негативной энергией. Поэтому не нужно реагировать на провокацию и доставлять человеку радость своей бурной реакцией. Тем более не стоит начинать оправдываться.
Самая лучшая линия поведения — показать, что слова вас совсем не задели. Даже если внутри вы чувствуете обиду, внешне старайтесь сохранять спокойствие.
Отвечайте четко, твердо, расслабленно, с улыбкой — это обескуражит обидчика и не позволит ему сыграть на ваших эмоциях
Например, вам со злостью что-то говорят. Не обращайте внимания на раздраженные слова, спросите, что именно вызвало у человека такое раздражение. Если это малознакомый человек, то можно спросить: «У вас выдался тяжелый день и поэтому вам хочется кого-нибудь обидеть?». Если это знакомый, то обозначьте цель его оскорбления. Например: «У нас с тобой что-то случилось, раз ты пытаешься сделать мне больно такими словами?» или «Зачем ты пытаешься меня обидеть? Что у тебя случилось?». Такими вопросами вы остудите пыл оппонента и покажете ему, что его агрессия не имеет смысла.
Оскорбляя вас, человек ждет, что вы начнете реагировать. Вместо этого рассмейтесь или пошутите. Так оскорбление станет менее токсичным, напряжение исчезнет, а оппонент будет сбит с толку.
Есть два варианта поведения: вы можете ответить с самоиронией, доведя оскорбление до абсурда, а можете замаскировать сарказм под шутку. Например, на слова «Ты что, слепой?» можно ответить так: «Да, забыл дома очки. А вы что, не заметили?». Пример саркастического ответа: «Твои слова почти меня задели. В следующий раз попытайся лучше».
Если в словах обидчика действительно есть справедливая критика, но он предпочел облечь ее в неприглядную форму, то постарайтесь ответить вежливо. Покажите человеку, что вы поняли его точку зрения и цените любую рациональную критику. Отвечая спокойной и вежливо, вы будете выглядеть более разумным и грамотным человеком.
Принять правду могут немногие. Особенно не могут принять ее люди, которые любят оскорблять других. Вы можете показать грубияну его собственное отражение. Например, если человек намеренно говорит вам что-то неприятное и ждет, что вы выйдите из равновесия, не вступайте с ним в диалог и просто скажите ему, что он плохо воспитан. Другие примеры: «Хамство никого не красит», «Как жаль, что вы способны только на хамство».
Если вы видите, что вас пытаются на что-то спровоцировать, вы имеете полное право игнорировать такого человека. Сделайте вид, что вы не услышали оскорбление и просто уйдите. Так вы покажете, что обидчик — настолько незначительный для вас человек, что вы даже не заметили самого оскорбления.
Помните о том, что никто, даже друзья и близкие, не имеет права обзывать вас, оскорблять, посягать на вашу честь и достоинство. Если люди не слышат вас и продолжают так себя вести, сведите общение с ними до минимума.