Травля в соцсетях появилась относительно недавно, но сам феномен травли существует уже достаточно давно. С хейтерством «прекрасно» были знакомы такие исторические личности, как Оскар Уайльд, Мэрилин Монро, и даже самые простые люди. Только теперь хейтерам несказанно повезло: уже не нужно видеться с жертвой, достаточно автоматизировать свой труд. Например, достать человека с помощью спамерства, заваливая его сообщениями, письмами. Или на своей странице написать какую-то ужасную, привлекающую внимание историю об объекте своей ненависти, поставить тег и разослать все это друзьям. Человек не успеет снять метку достаточно оперативно.
Возможность проделывать такие вещи анонимно дает чувство безопасности и толкает на более жестокие вещи. А жертве, бывает, и некуда спрятаться: вся ее жизнь в Сети как на ладони. Особо продвинутые хейтеры даже создают свои сайты, где со своими единомышленниками годами обсуждают жизнь ненавистных людей. Некоторые идут и гораздо более хитрым путем: устраиваются на работу к жертве, набиваются к ней в друзья, общаются с членами ее семьи, воспитывают ее детей, а сами фотографируют и ведут детальный отчет о ее жизни, а потом выкладывают в Интернете.
Зачем хейтерам это нужно?
Возникает закономерный вопрос: зачем они тратят столько времени и энергии на травлю? Почему годами ведут такие сайты, развивают длинные диалоги, полные ненависти?
Низкий уровень чувства собственной значимости
Одна из главных причин такого поведения хейтера – это неумение ощущать чувство собственной значимости, занимаясь обычными, социально приемлемыми делами. Вот хейтер делает или делал что-то полезное (пек торты, сводил дебит с кредитом, вел уроки в школе) – все это не давало ему ощущения, что он значим для общества, для самого себя. Он, словно робот-пылесос, тыкался и тыкался о стены в тщетных попытках найти выход. И свой источник силы он нашел в травле других людей.
Причем самый сильный эффект хейтеры получают от травли публичной личности, то есть от того, кто поднялся, добился успеха. Хейтеру становится обидно, что кто-то другой, «недостойный», «неумелый», получает деньги, внимание, общественное признание и другие ресурсы. Повод ищется достаточно быстро. Это может быть личная неприязнь или какая-то случайность. Например, хейтеру не понравилось чье-то высказывание в Сети, и он не заставил себя ждать.
Преследователи зачастую используют нечестные методы: слежку, публикации фальшивых новостей, сплетни, оскорбления. Ничего из этого не смущает хейтеров, потому что они воюют, а «на войне все средства хороши».
Теневая сторона личности
Вы заметили, что хейтеры цепляются не ко всем? Или если у вас есть хейтеры, то они все пишут примерно одинаковое? Все это является следствием одной причины.
Я не раз уже рассказывала, что в личности каждого человека существуют светлая и темная стороны. Темная сторона не принимается самим человеком. Есть в нем какие-то черты характера, которые он или не ощущает, или не позволяет себе проявлять их в силу каких-то социальных норм и установок. И если человек видит в других эти черты характера, они начинают его бесить. Он видит отражение себя и возмущается: «Как так! Я в себе это подавил, а ты это проявляешь! Как ты смеешь?»
Хейтерство дает возможность выразить скопившиеся негативные эмоции, поиграть в детективов, получить заряд энергии. А если хейтеры объединяются, они получают от этого дополнительное ощущение того, что «мы вместе делаем хорошее дело».
К чему приводит хейтерство?
- У жертвы появляется тревожность, особенно социальная. Падает самооценка. Преследуемый может начать бояться открывать сообщения в соцсетях, брать телефон в руки, у него пропадает желание высказывать свою точку зрения. Кому-то становится страшно выходить из дома.
- Ухудшается сон и в целом физическое состояние. Человек впадает в хронический стресс, организм постепенно изнашивается: возникают различные болезни, преследуют кошмары и галлюцинации.
- Пропадает аппетит.
- Жертва может уйти в иллюзорный мир: в компьютерные игры, в химические зависимости (алкоголь, наркотики), в пищевую зависимость.
- У жертвы падает самооценка, появляются мысли о суициде или желании себе навредить.
- Развивается паранойя. Жертве становится страшно заводить новых друзей, а если она и с кем-то знакомится, то боится называть их друзьями. Также возникают проблемы межличностных отношений с противоположным полом.
Что делать, если вас травят?
- Постарайтесь распознать хейтера, особенно в случаях точечной локации. Например, на работе, в школе. Пока хищник не узнан, он чувствует себя в безопасности и не оставит жертву в покое. Когда же мы находим и показываем всем, кто зачинщик, уже можно с ним взаимодействовать: уволить, наказать или каким-то другим способом призвать к ответственности.
- Все инструкции по выживанию в экстремальных ситуациях говорят: «Не бойтесь огласки». То есть не нужно молчать и стесняться просить помощи. Пока в России нет внятного законодательства, занимающегося сетевой агрессией, но есть статьи, к которым можно обратиться. Например, к статье о клевете. Здесь понадобится консультация юриста.
- Понять, что вы не виноваты. Если хейтеру что-то не понравилось, это его проблема, это его теневая сторона, которой он никак не хочет заниматься. Поэтому мысленно верните преследователю ответственность за его действия.
Есть ли у меня хейтеры и что я делаю?
За 10 лет работы психологом в Интернете я написала около 600 статей. И под ними пишут комментарии. Также периодически я участвую в обсуждениях, в форумах в соцсетях. И соответственно, хейтеры у меня есть. Их немного, и они не постоянны.
Если я вижу, что человек раздражен, агрессивен, лезет под кожу, включает понты, я не вступаю с ним в диалог и ни в чем не переубеждаю, потому что агрессивный человек не готов к эффективной коммуникации.
Люди, которым психология действительно интересна, отвечают или спрашивают что-то спокойно, с любопытством и без манипуляций. А те, которые готовы работать прямо сейчас, что-то менять в своей жизни, записываются на индивидуальные консультации к психологам, им также нет нужды опускаться до хейтерства. А некоторым даже писать комментарии некогда, потому что надо быстро решить вопрос.
