Этический кодекс психолога в университете мы учили уже на первом курсе, чтобы с самого начала знать, как максимально принести пользу, как не навредить, как не превратить сотрудничество в цирк и тому подобное. Сегодня я вкратце расскажу вам об экологичном взаимодействии в этом формате и приведу примеры из своей практики.
Ко мне на консультацию приходил мужчина и рассказывал про прошлый опыт общения с психологом: «Работали мы по бартеру. Она мне консультацию, я ей после этого массаж. Мы так хорошо сотрудничали полгода, а потом она уехала». Вы в шоке? Я тоже. Бартер, услуги психологу, нарушение интимности… Про диплом он даже не спросил. Самое опасное здесь то, что у мужчины на полном серьезе произошло искажение насчет профессии психолога. Он шел, не зная, чего ожидать, а получил предложение бартера, двойные отношения, нарушение личных границ. Пришел с одной проблемой, которую так и не решил, а получил в довесок новую установку: все женщины-психологи интимно доступны.
Немного теории
Экологичное взаимодействие психолога и клиента – это ключевой аспект успешной психологической работы. Каждый профессионал в данной сфере должен знать, что клиент имеет право на свою индивидуальность и собственный выбор, даже если сам как человек компетентный считает этот выбор неправильным. Простыми словами, если вы любите котиков, а я их – нет, я не имею права запрещать вам заводить питомца. В нашем с вами общении важно принятие. Например, когда вы мне говорите: «Оля, я так люблю котиков», я вам отвечу: «Замечательно! Рада, что вы знаете, как улучшить себе настроение». Таким образом мы создадим доверительную и поддерживающую атмосферу.
Также специалист не ставит себя выше того, кого консультирует, и не пытается диктовать ему свою волю. Вместо этого он помогает клиенту принять больше ответственности за свою жизнь и научиться находить собственные способы решения проблем. Психолог не ставит целью изменить другого, но помогает ему развить новые навыки и видеть перспективы, чтобы тот мог осознанно выбирать свои действия.
Иными словами, если вы придете ко мне с вопросом «Оля, что мне делать?», я не буду давать конкретных советов. Это небезопасно для вас. Так ответственность не сформируется. Я прокомментирую ситуацию, расскажу о механизмах мышления людей, о причинах и следствиях поступков. Также я задам встречные вопросы: «А что у вас есть, чего нет, что хотели бы получить и что бы вы могли дать себе в текущей ситуации? А что потом вы могли бы себе дать, когда ситуация изменится?»
Небольшое отступление. Читала комментарий одной девушки, что вот, мол, пришла к психологу, а та завалила меня вопросами. И правильно, что завалила. Все эти вопросы терапевтичны. Они помогают думать, понять, чего вы хотите, чего не хотите, чего боитесь и почему. И на них не так быстро и легко бывает ответить. Это тоже нормально, так как включаются другие механизмы мышления.
Далее. Если клиент сам выразит желание измениться, психолог готов поддержать его в этом процессе. Человек приходит к осознанному решению, а профессионал помогает ему разобраться в себе, своих убеждениях, установках и стереотипах. Клиент вправе сохранить свою текущую жизнь такой, как она есть, если это решение будет лучшим для него.
Здоровые личные границы психолога
Ключевым фактором в успешном диалоге «клиент – специалист» являются здоровые границы психолога. Если у него нет четких границ или ему не хватает личной терапии, это может нарушить экологию взаимодействия с тем, кому нужна его профессиональная помощь. Психолог может начать удовлетворять собственные потребности – соглашаться на бартер, обращаться к клиенту за каким-либо услугами для себя и своих родственников, делать за подопечного всю его психологическую работу, выжимая себя до капли и перекладывая ответственность за того, кого консультирует, на себя. Про запрет на интимные отношения клиента и психолога, думаю, не стоит говорить? Все это препятствует личному росту клиента и искажает сотрудничество. Поэтому здоровые границы специалиста являются неотъемлемым требованием совместной работы, особенно если нуждающийся в его помощи имеет проблемы, связанные с границами.
«Как поступить, если мы с психологом стали лучшими подругами? Не расставаться же?» – такой вопрос тоже приходил в личку. Обычно приходится выбирать: либо ты мне подруга, либо психолог. Но если вы общались в контексте профессиональном, а потом уже далеко ушли в дружбу, экологичное взаимодействие нарушилось. Психолог не смогла удержать границы, вероятно потому, что сама нуждается в подругах. Ничто не мешает поддерживать эту дружбу. А вот сотрудничество придется прекратить, так как оно уже не будет таким эффективным и может нанести вред. Вы можете попросить эту подругу поискать вам другого специалиста.
То же самое касается случаев, когда между психологом и клиентом возникли обоюдные любовные чувства. Вдруг это ваша судьба, зачем отказываться? А вот если вы влюбились в психолога, стоит вынести это в обсуждение. Вероятнее всего, это проекции, и специалист обязан с ними поработать.
В итоге взаимодействие психолога и клиента должно быть основано на взаимном уважении, принятии и поддержке. Профессионал помогает тому, кого курирует, развивать его собственные ресурсы и навыки, а также осознавать свои границы и принимать ответственность за свою жизнь. Экологичное взаимодействие способствует личностному росту и развитию клиента, создавая условия для положительных изменений.
