Сдержанность и воспитанность – качества, которые многие ценят. Однако эти достоинства имеют две стороны. За маской спокойствия может скрываться бушующая злость, которая, не найдя выхода, способна разрушить отношения, здоровье и даже привести к аутоагрессии.
Мой клиент делится: «Меня легко вывести из себя, но внешне это не проявляю. С детства привык сдерживать свою злость. Мне всегда говорили, что надо быть воспитанным и сдержанным. Я это могу, но, если что не так, внутри закипаю, как чайник. Кажется, еще чуть-чуть – и готов ударить. Внутри уже порвал его на кусочки, а снаружи сдержан. Не хочу никого бить. Научите правильно выражать злость. Недавно она выплеснулась не на того человека».
Итак, давайте анализировать вместе. Мужчина с детства привык подавлять свою злость, что привело к ряду проблем:
– скопление негативных эмоций: «Меня легко вывести из себя, но внешне это не проявляю», «Внутри уже порвал его на кусочки, а снаружи сдержан»;
– неспособность выражать свои чувства: «Недавно злость выплеснулась не на того человека»;
– обида на близких: клиент рассказывал о злости на деда, оскорблявшего его в детстве, – мальчик не мог ему ответить, потому что стыдился.
Плюсы: сохранение спокойствия, создание позитивного имиджа, избегание конфликтов.
Минусы: накопление негативных эмоций, проблемы со здоровьем, неумение отстаивать свои границы.
Спросите себя: «Что меня подталкивает к тому, чтобы изменить свое отношение к злости?» Предложите такие варианты: «Мне надоело прокручивать мысленные диалоги с обидчиками», «Я устал(а) от внутренних терзаний», «Мое кипение внутри портит жизнь мне и никоим образом не улучшает эффективность взаимодействия с людьми», «Я злюсь на собеседника и вопросы, связанные с ним, решаю некачественно».
1. Разделить три компонента: на кого злюсь, за что, чего хочу.
2. Проработать каждый компонент:
– на кого: ругаться на обидчика
Его роль могут сыграть сувенирная фигурка, стул, психолог, человек, которому вы доверяете.
– за что: прояснить причину злости
Например: «Иван Петрович, вас постоянно нет на смене. Вы ничего не объясняете. Я делаю, как понимаю, как чувствую. Естественно, я не могу всего знать и ошибаюсь. Потом вы приходите и кричите на меня и на остальных. Это несправедливо».
– чего хочу: сформулировать желаемый результат
«Хочу, чтобы Иван Петрович четко объяснял, как надо и как не надо. Тогда снизится количество моих промахов или они вообще исчезнут. Ему не придется кричать, а у меня будет хорошее настроение. Да и общее настроение в коллективе тоже».
3. Предложить варианты:
– спокойный диалог
Прийти к реальному начальнику и сказать то, что говорилось выше. Вежливо объяснить, почему нужны четкие объяснения и какую выгоду руководитель получит: «Иван Петрович, когда вы кричите, у меня портится настроение и мы все перестаем друг друга понимать. Пожалуйста, объясните мне заранее, что требуется, а что нет. Тогда я сделаю то, что нужно, и вам не придется на меня кричать».
– физическая активность
Если агрессии много и она не выходит наружу через работу и конструктивный диалог, увеличьте физическую нагрузку. Займитесь спортом: танцами, бегом, плаванием, сделайте ремонт своими силами, займитесь дачей и т. д.
– творческое выражение переживаний
Если вам нельзя или не хочется нагружать себя физически, займитесь творчеством: рисованием, скрапбукингом, валянием из шерсти, алмазной мозаикой и т. д.
– Разорвать обидчика на кусочки – это уголовно наказуемо.
– Накричать в ярости чревато виной и ухудшением отношений.
– Стоит найти баланс между сдержанностью и открытым выражением своих чувств.
– Злость – это нормальная человеческая эмоция. Не стоит ее подавлять. Важно учиться использовать ее во благо, чтобы она стала вашим союзником, а не врагом.