Психология

Как повысить вероятность отклика на резюме: советы психолога

«Вот что этим работодателям надо? Отправляю, отправляю им резюме. Они...

«Вот что этим работодателям надо? Отправляю, отправляю им резюме. Они молчат. Наверное, уже все знают, как мне со скандалом пришлось уволиться с прошлого места», – жалуется мне клиентка. А вот действительно, что же надо этим эйчарам, работодателям и начальникам? Почему они никак не откликаются на ваше резюме? И что сделать такого необычного, чтобы вас услышали – ответили, позвонили, пригласили на собеседование?

На самом деле делать ничего необычного не надо, а важно уже в поиске работы показать себя серьезным, ответственным и… сознательно-зрелым человеком.

Остановить токсичные фантазии

Страх, неуверенность в себе, ситуация неопределенности, «послевкусие» конфликтов на старой работе – все это может приводить к токсичным фантазиям: «Меня никто не ценит и не оценит», «Для меня ворота закрыты», «Похоже, мне перекрыли кислород», «Бывший начальник уже наверняка посодействовал тому, чтобы меня никуда не принимали», «Да кому я такая худая / полная / с такими толстыми очками нужна?»

Эти фантазии:

  • являются ловушкой сознания: якобы оберегают нас, а на самом деле лишают заработка / хорошей работы;
  • мешают сосредоточиться на резюме, сопроводительном письме и вопросах работодателя – вы можете упустить что-то важное или написать лишнее (об этом поговорим ниже);
  • снижают эффективность собеседования. Вряд ли будущему работодателю понравится соискатель, который с обидой в голосе рассказывает о своей прошлой работе: «Все только и знали, что сплетничали», «Никто ко мне не относился серьезно». Обсуждать свои обиды стоит с психологом или подругой, а вот работодателю лучше вообще ничего негативного не рассказывать – ни про себя, ни про других. Зачем вам ненужные проекции?

Не ждать «няньку»

Встречаются соискатели, которые демонстрируют свою неуверенность уже в сопроводительном письме: «Я вам не подхожу, но решил написать, вдруг получится». Работодатель не бросится вас утешать, гладить по головке и развивать вашу решительность. Это удел, опять же, психолога, подруги, мамы, мужа (да-да, и такое бывает) и т. д. Поэтому давайте не путать роли.

Писать грамотно

История из жизни. Я лично знала одного руководителя, для которого неграмотный текст был вроде красной тряпки. Он мог устроить сотруднику скандал, лишить премии. Особо отличившиеся работы он складывал в папочку и показывал всем на оперативках. Потом я два месяца проводила для персонала занятия по русскому и сделала вывод, что люди знают правила, но ленятся их вспоминать. Нужна мотивация. В случае с резюме все то же самое: пишите без ошибок, даже если вы устраиваетесь на работу, напрямую не связанную с русским языком. Вы же не хотите, чтобы вас восприняли как небрежного, невнимательного и импульсивного соискателя? Я тоже не хочу. Потратьте время, повторите нормы грамматики и правописания, пропустите текст через программу проверки орфографии или обратитесь к специалистам – редакторам, корректорам – за профессиональной услугой.

Соблюдать хронологию

Есть претенденты, которые и в своем трудовом стаже не могут разобраться: их мысли перескакивают, годы путаются, хронология не выдерживается. Если сам соискатель не желает разобраться с путаницей своего трудового пути, вряд ли такое желание возникнет у работодателя. Показателем вашей работоспособности являются четкое и грамотное изложение профессионального опыта, указание времени работы, правильное написание компании, должности, краткое описание объема работ, а также информация об основном и дополнительном образовании. Полезно излагать ту информацию, которая непосредственно касается вашей профессиональной деятельности.

Продемонстрировать индивидуальный подход

Да, мы все понимаем, что надо искать везде. И рука прямо тянется спамить, рассылая всем одинаковое резюме с одной и той же сопроводиловкой, а то и вовсе без нее. Эйчары прекрасно видят шаблонность письма и могут заподозрить вас в лени и безразличии. Адаптируйте резюме и сопроводиловку под конкретного работодателя.

Научиться слышать работодателя

В своих публикациях я часто обращаю внимание на то, что 70 % конфликтов и недопониманий случаются по причине неточности приема-подачи информации. Очень важно слышать то, что говорит и о чем просит вас собеседник. Точно так же с работодателем. Если он просит представить определенную информацию или ответить на конкретные вопросы, не игнорируйте его запрос. Напишите то, о чем он спрашивает, не пропуская ни одного вопроса. Если, к примеру, он спрашивает, сколько вы хотите за 1 000 знаков текста, необходимо дать конкретный ответ, в случае необходимости изучить рынок и т. п. А не писать что-то вроде «Я не знаю», «А что вы предложите?», «Как обычно это оплачивается?».

Забыть про пустые письма

Не отправляйте пустые письма, даже с вложениями. Люди опасаются их открывать, ожидая, что там может оказаться вирус. Также подобные письма могут попасть в спам.

Не спамить!

«Уже им четыре раза свое резюме отправила, а они молчат. Наверно, в черный список внесут», – натолкнулась я на такое сообщение на форуме.

Скорее всего, автор уже в черном списке. Большинство эйчаров считают, что не стоит отправлять одно и то же резюме больше двух раз. Ваша настойчивость, даже если вы на 100 % уверены, что подходите на эту должность, ничего, кроме раздражения, у получателя письма не вызовет.

Если вы отправляли резюме в крупную компанию и не дождались ответа, можно через 2–3 дня аккуратно поинтересоваться, получила или нет компания ваше письмо. Некоторые эйчары в таких ситуациях дают обратную связь и могут ответить, почему вас не позвали на собеседование или когда резюме будет рассмотрено.

Кстати, убедиться в том, что ваше письмо не попало в папку «Спам» и не было заблокировано почтовыми фильтрами, можно с помощью настройки уведомления о доставке. Когда письмо придет, посмотрите, доставлен ваш отклик или нет.

Не рассказывать, а показывать

Однажды я помогала подруге, редактору, с набором авторов на детский сайт и получила такое письмо: «Я много раньше писала, материалы попробую прислать вечером, когда доберусь до компьютера. Мне его переустанавливали. Надеюсь, что-то осталось».

Вечером я получила кривой вордовский файл с неполной статьей.

Работодателю, если вы, конечно, не лучшие подруги, неинтересно, что там с вашим компьютером, закрылся или нет сайт, на котором вы работали, сохранились или нет ссылки на ваши публикации. Случиться может что угодно, а потому лучше заранее позаботиться о сохранности ваших работ: сделать дубликаты на флешку или в «облако» (я обычно храню в почте, удобно искать), составить список ссылок и проверять их работоспособность, отсканировать контент, если он опубликован на бумажном носителе.

Посмотреть комментарии

  • Иногда всё объясняется очень просто: тебе 40+ и ты не звезда...