врач-невролог, топ-блогер ЖЖ
Мы бесконечно оцениваем, порицаем, выносим суждения или одобряем. Многие привыкли считать возможность критиковать частью собственной личности. Когда я дала безобидную рекомендацию попробовать хотя бы день прожить без каких-либо оценок, это вызвало у читателей бурное возмущение. «А что же тогда делать?» – спрашивали люди, которые не представляют иного способа общения, кроме как обсуждать свои переживания по поводу происходящего.
Мне запомнился еще один комментарий, который приведу дословно: «Ведь это же основной инструмент воздействия на мир – оценка, критика. Желательное – похвали, нежелательное – раскритикуй. Отказаться от оценочных суждений – значит отказаться от попыток воздействия на окружающих». На первый взгляд, все кажется логичным. Что может быть ценнее, чем собственное мнение по любому вопросу? Ведь если не напоминать о себе, не угрожать, не изводить и не высмеивать, эдак и вовсе можно исчезнуть из поля зрения окружающих?..
Попробуем разобраться, отчего хотя бы иногда все-таки стоит обходиться без попыток сформулировать свое ценное мнение вслух и почему это полезно прежде всего для самого «критика».
У нашей психики по умолчанию имеется опция «выносить суждения». Это эволюционный механизм, который помогает при недостатке информации достраивать цельную картину с привлечением пережитого опыта. Далее создается план действий, направленный на выживание. Проблема в том, что принятое решение обычно субъективно, то есть основано исключительно на личном опыте.
Знаете несносных людей, которые в ответ на любую вашу реплику отвечают: «Это что! А вот у меня…» или «Ага, а вот я…»? При этом они никого не хотят обидеть. Просто не понимают разницу между объективной информацией, которая получена путем сбора, анализа и систематизации множества индивидуальных случаев, и собственным ограниченным опытом. В личной системе координат они – центр вселенной. Они никогда не узнают, что гомеопатия не работает, ведь «им помогает!». Они никогда не поймут, что у разных людей разный болевой порог, ведь у них-то «никогда не болело так».
Не торопитесь смеяться над эгоцентриками. Все мы – немножко они. Так работают когнитивные искажения, «баги» психики, и они имеются у каждого из нас. Например, любую неудачу человек склонен списывать на внешние обстоятельства. В то время как успех посчитает результатом исключительно собственных усилий и таланта.
На когнитивных искажениях основаны поспешные суждения, лукизм (когда по внешности человека делают выводы о его характере или талантах), сексизм, ксенофобия и многое другое. Большая часть бесед в курилке любого офиса – продукт когнитивных искажений. «Представляешь, он сказал…», «Да я никогда…» и прочее подобное – все это бессмысленный словесный мусор, который принято считать «дружеской беседой».
Отказаться от подобного времяпрепровождения полностью невозможно. Неслучайно проверкой на честность во многих психологических тестах является вопрос «Сплетничаете ли вы?». Потому что правильный ответ – «да». Все сплетничают. Если человек отвечает на этот вопрос отрицательно, он врет, прежде всего, самому себе. Но это не значит, что нужно оставить все как есть. Именно поэтому практика безоценочного наблюдения – удивительный опыт, который поможет посмотреть на происходящее непредвзято.
Иметь мнение по любому вопросу очень энергозатратно. Иногда мы не замечаем, как подменяем потоком новостей собственную жизнь. Личное диванное расследование причин и следствий отравления Навального может занять не один вечер. Сетевые баталии на эту тему и вовсе способны забрать месяцы вашего времени. А если добавить к этому анализ эпидемиологических данных в стране и мире, а также события из жизни известных актеров и инстазвезд, можно и вовсе посвятить этому жизнь.
Но что, если честно признаться себе, что анализ новостей, которые пишут с использованием сомнительных источников информации, – бессмысленная трата времени? Особенно если у вас нет специального образования. Очень приятно считать себя экспертом в вопросах вирусологии целых десять минут, пока не появится такой же неравнодушный оппонент в сетевой дискуссии.
Уверенность, что во всем можно разобраться за пять минут, – ловушка: попытка распылять внимание на все и сразу вызывает усталость. Это сбоит система вознаграждения в мозге: вы устаете, потому что получили дофамин, но его действие быстро закончилось. Началось «дофаминовое похмелье». Хочется снова и снова выступать в роли знатока (или притвориться им), чтобы подпитывать систему вознаграждения. Однако притворяться бесконечно не получается. Чтобы быть настоящим экспертом, нужны специальное образование и востребованность ваших знаний другими специалистами в этой сфере. Правда, настоящих эпидемиологов не встретишь в сетевом споре о пользе и вреде масок. Интересно почему?..
Не иметь мнения по каждому вопросу полезно для здоровой психики. Все привыкли, что нужно регулировать поток входящей информации. Но «исходящие сообщения» тоже полезно фильтровать. Попытки поучаствовать во всех дискуссиях сильно истощают.
Отчего-то принято считать, что высказыванием собственного ценного мнения можно изменить все вокруг. Попробуйте припомнить, как вы относитесь к людям, которые без запроса спешат «улучшить мир» (и вас в частности). Что вы чувствуете по отношению к тем светлым человечкам, которые нежно советуют вам поменять имидж или настойчиво беспокоятся о вашем здоровье, потому что «давно пора бы похудеть»? Именно эти люди полагают, что они «меняют мир к лучшему». Это ведь так легко – терроризировать окружающих мнимой заботой, экспертными советиками и занудными наставлениями. Они же часто оказываются в роли непонятых, обиженных и оскорбленных. Потому что мир отчего-то не спешит меняться под их чутким руководством и становиться удобным для их личного пользования.
Воображать, что можно воздействовать на окружающих оценочными суждениями, – все равно что думать, будто самозабвенный танец с бубном помогает призвать на землю дождь. Это иллюзия всемогущества. Безоценочное наблюдение помогает не только увидеть мир без когнитивных искажений, но и лучше понять самих себя. Мир несовершенен, личность человека тоже, но если у вас есть возможность хотя бы несколько минут в день видеть вещи такими, какие они есть на самом деле, отчего бы ей не воспользоваться?
Посмотреть комментарии
А где же примеры и формулы, как правильно давать чёткий развёрнутый ответ без оценочных суждений? Вот например, есть формула эмпатического вопроса: "Ты чувствуешь то-то и то-то, потому что то-то и тот-то, я права?" Выявляем чувства, причины и сверяем свои предположения. Это же так просто! Но статей по психологии, которые действительно чему-то ценному практическому учат - кот наплакал. При этом каждый из себя крутого психолога строит, переливая воду из пустого в порожнее и заполняя инет мусорной информацией. Кстати, мои впечатления и чувства от этой статьи - разочарование, усталость, злость. Ну, чтоб автор не заблуждался на мой счёт и не считал меня какой-то агрессивной психопаткой, которая только негатив строчит. Так- то я радуюсь, когда что-то полезное нахожу. Неприятные чувства вызвала у меня именно эта статья.