Расскажу я вам об одном своем герое, про которого снимала сюжет для федерального телеканала. Юрий Винограй – преподаватель английского языка. Москвич. 50 лет. Холост. Живет один. Наличным деньгам всегда предпочитал банковскую карту. Был постоянным клиентом очень крупного банка. И вот однажды во время полета Москва – Нью-Йорк с его кредитки сняли без малого триста тысяч рублей. В течение тех девяти часов, пока он находился в полете. Приземлившись в Нью-Йорке и получив смс-уведомления о снятии денег, он незамедлительно позвонил в банк, обратился с письменным заявлением в правоохранительные органы. Банковскую карту заблокировали. Началось следствие, в ходе которого выяснилось, что украденные деньги были переведены на счет другого банка. Известно какого. Но по странным причинам, кому принадлежит этот счет, никто проверять не стал. Несмотря на железное алиби нашего потерпевшего, банк, клиентом которого был Юрий Винограй, потребовал с него полного возмещения украденной суммы. Мол, деньги были сняты через Интернет. Пин-код и прочие средства защиты были введены корректно. Повторюсь, что, несмотря на железное алиби, суд тоже встал на сторону банка. И нашему герою помимо судебных издержек пришлось возмещать банку триста тысяч рублей. Вот так. Кстати, сюжет о Юрии Винограе так и не вышел в эфир. На мой вопрос: «Почему?» – руководство федерального телеканала объяснило мне: «Мы не ссоримся с крупными банками и не ругаем судебную систему». Это еще одно доказательство сильнейшего в нашей стране банковского лобби и «наличия» свободы слова. Какой вывод? А такой, что если вы храните все свои деньги на банковской карте, то в случае чего доказать факт мошенничества вам будет ой как непросто! Поэтому, как принято говорить, врага нужно знать в лицо!
Самые распространенные виды мошенничества в области банковских карт
Киберпреступления – это преступления в виртуальном пространстве. Идем по порядку.
Фишинг. Вообще этот термин пришел к нам из Великобритании. Еще лет десять-пятнадцать назад мошенничество в области банковских карт там, можно сказать, процветало. А крутых хакеров, которые изобретали всевозможные способы увести деньги добропорядочных граждан через Интернет, называли фишерами (от англ. fish – рыба). Правда, в роли рыбы выступали банковские карты с деньгами. Говорить о фишинге в Великобритании можно в прошедшем времени. В России же фишинг, или киберпреступления, остаются самыми распространенными видами мошенничества через Интернет. Как правило, фишеры присылают своим жертвам электронные письма или смс-сообщения, представляясь банком, просят пройти по ссылке и подтвердить свои персональные данные. Пин-код или что-то в этом роде. Никогда! Никогда не реагируйте на подобные письма. Часто фишеры создают зеркальные, так сказать, сайты банков. То есть, грубо говоря, заходите вы вроде бы на официальный сайт своего банка, в личный кабинет, чтобы проверить баланс на своей карте или подключить дополнительные услуги, вводите пароли и т. д. И тут в ту же секунду с карты исчезают все ваши деньги. Такие сайты очень быстро ловят, они, как правило, однодневки, но даже за один день работы мошенники успевают хорошенько обогатиться. Мой вам совет: заходите на официальный сайт своего банка через «Википедию». И будьте бдительны, оплачивая покупки в Интернете. Здесь может быть такая же история – существует масса липовых однодневных интернет-магазинов.
Скимминг. Это попытка похитить персональные данные клиента с помощью специального устройства, практически незаметного для человеческого глаза, – так называемого скиммера. Мошенники устанавливают его на банкомате вместе с камерой, на клавиатуру наклеивают специальные тонкие накладки, которые считывают информацию. Получается, что во время снятия денег с карты камера просматривает ваш пин-код, а скиммер сканирует данные магнитной ленты. Получив все данные карты, мошенник изготавливает ее дубликат и снимает с нее все деньги. В офисах банков такие номера с банкоматами редко проходят, а вот в метро, магазинах или на улицах сплошь и рядом. Поэтому прежде чем воспользоваться банкоматом, внимательно его осмотрите. На нем не должно быть ничего лишнего. Ни камер, ни прозрачных наклеек и т. д. Даже если вы снимаете деньги, когда никого рядом нет, всегда прикрывайте рукой ваш пин-код. И помните, что ваши персональные данные – это сугубо конфиденциальная информация!
