По силе и болезненности переживаний утрату родного и очень близкого человека ни с чем сравнить нельзя. В тяжелые минуты горевания особенно значимы слова поддержки, ведь даже краткая, но искренняя фраза способна немного успокоить.
Но подобрать правильные слова, чтобы выразить сочувствие, не всегда легко, ведь неуместной бестактностью, сказанной невпопад, можно задеть чувства горюющего. Важно выбрать подходящий момент, когда будет уместно соболезновать. Молчать проще, но далеко не всегда это лучший выход, потому как оно тоже может ранить. Для скорбящего значимы даже простые душевные слова поддержки. Умение поддержать в трудную минуту, проявляя заботу о других, — критерий зрелости эмоционального интеллекта.
Говорить особенно тяжело сразу после потери, когда горе видится безграничным, а боль настолько велика, что любые сочувственные фразы кажутся недостаточно сердечными. Рассказываем, как правильно и уместно выразить слова соболезнования по поводу смерти, каких правил придерживаться и какие формулировки лучше использовать.
Практически для любого потеря близкого родственника — испытание тяжелое, пережить которое сложно. Человек долго не может принять случившуюся трагедию, плачет и теряется в собственных чувствах. Смириться с печальным исходом он не может, а боль утраты обезоруживает. Найти правильные и подходящие слова соболезнования, чтобы они помогли и хоть немного утешили, не всегда просто.
К тому же сочувствующий боится произнести не совсем подходящую к такому скорбному случаю фразу, не с той интонацией или не вовремя. Бывает, что нужные слова поддержки никак не приходят на ум, ведь обычно к смерти никто не бывает готов и она застает людей врасплох. Важно понимать, что исправить ситуацию точно получится. Цель в том, чтобы показать, что рядом есть друг, который тоже скорбит и разделяет боль.
Длинные речи в трудные жизненные минуты воспринимаются с трудом, потому сочувствие желательно выражать коротко и обязательно искренне
Чтобы не задеть чувства переживающего утрату, выражать соболезнований следует максимально тактично, соблюдая несколько важных правил:
Самое подходящее время, чтобы пособолезновать человеку — сразу после того, как было получено известие о трагедии
Любая смерть переживается тяжело, но бывают случаи, когда требуется особая деликатность при выражении соболезнований. В таких ситуациях нужно действовать тактично и бережно, стараться не усугубить скорбь и не ранить.
Стандартных фраз, таких как «все пройдет», «время лечит», «забудется» или «все будет хорошо» нужно избегать, ведь они не помогут, а лишь заденут за живое. К тому же они звучат поверхностно и обесценивают горе страдающего. Такими словами невозможно показать собственную вовлеченность и искренность.
При личном знакомстве с усопшим допустимо кратко высказаться, насколько важен был этот человек для вас, сколько значил и чем запомнился. Если смерть была скоропостижной и преждевременной, то будет уместно замечание о полной неожиданности этой прискорбной новости и о том, что в голове она до сих пор не укладывается и поверить в нее невозможно.
Важное значение придается тону, с которым произносится соболезнование. Говорить следует мягко, проникновенно и спокойно, голосом полным сочувствия, уважения и принятия. Позвольте человеку выразить свои чувстваа, который переживет неожиданную гибель родного человека. Пусть он поплачет, если захочет — останавливать не нужно. Если он молчит, просто побудьте рядом и ничего не говорите. Одно присутствие друга в это тяжелое время — уже неоценимая помощь.
Конечно, приносить соболезнования лучше всего лично, в крайнем случае по телефону. Но иногда случается, что нет возможности присутствовать на похоронах. Тогда нужно отправить сообщение или написать письмо. Послание в письменной форме может быть обстоятельнее и длиннее, затрагивающим личные моменты.
В сообщениях следует придерживаться общепринятой официальной формы, выражаться лаконично и кратко, лишнего не писать. В соцсетях предпочтительнее не публиковать пост на странице, а отправлять личные сообщения. При этом не стоит использовать в серьезных сообщениях эмодзи, смайлики и различные аббревиатуры. Ответа не ждите, ведь горюющему человеку может быть не до этого.
Краткие сообщения хороши тем, что скорбящий может прочитать их тогда, когда у него будут для этого силы. Вот несколько примеров текстов соболезнования для мессенджеров и СМС:
Скорбь по умершему — мучительное переживание, поглощающее человека полностью. В такие минуты нужно быть осмотрительными, стараясь выразить свои соболезнования по поводу смерти. Некоторые вещи, которые обычно говорят на похоронах в знак поддержки с наилучшими намерениями, на самом деле облегчения не приносят, потому их лучше избегать:
Такие фразы могут восприниматься как неуважение к горю и обесценивание переживаний. Сочувственные слова, сказанные с добрыми намерениями, могут прозвучать не к месту и причинить еще большую боль. От проявления излишней настойчивости в желании оказать помощь тоже лучше отказаться. Пусть человек сам решит, хочет ли он побыть в одиночестве или пообщаться.
Приводим подборку примеров соболезнований под конкретные ситуации и разные отношения с человеком.
Соболезнования по случаю смерти — не формальность, а демонстрация человечности и сочувствия. Говорить о боли следует бережно, с заботой и уважением.
Какие невербальные сигналы помогают в выражении соболезнований?
Эмоциональную поддержку при выражении соболезнования оказывает физический контакт: легкое поглаживание по плечу или голове, рукопожатие, объятия. Важно смотреть в глаза собеседнику, поддерживая его взглядом. Так он понимает, что его слушают. Лучше принимать открытые позы, не скрещивая конечности.
Чтобы создать атмосферу соучастия и доверия, можно всем корпусом повернуться к человеку. Как невербальный сигнал работают простые кивки головой в знак понимания. Иногда полезно просто помолчать и побыть рядом со скорбящим.
Как правильно выразить соболезнования в переписке?
В переписке важно показать скорбящему, что вы рядом и готовы прийти на помощь. Писать нужно искренне, выбирая простые и душевные выражения. Лучше обращаться к самому человеку, называя его по имени. Можно добавить что-нибудь личное, касающееся усопшего.
Сколько слов примерно должно быть в соболезновании?
Письмо или личное сообщение может состоять из 5-8 предложений. В СМС и мессенджере желательно уложиться в 1-3 предложения.