Нередко в жизни случаются ситуации, когда вас кто-то оскорбляет и бывает сложно сразу выработать верную тактику поведения, отреагировать правильно. После случившегося оскорбленные люди переживают, что не дали отпор в нужный момент.
Как же правильно реагировать на оскорбление так, чтобы не уподобиться оппоненту, но при этом сохранить личное достоинство и не унижать окружающих людей?
Как реагировать на оскорбления?
Каждый человек сталкивается с тем, что при определенных стечениях обстоятельств ему грубят или хамят знакомые, а то и совершенно посторонние люди. Есть основные правила реагирования на оскорбления, которых следует придерживаться:
- Необходимо сдержаться и промолчать. Только в случае вашего спокойствия конфликт будет исчерпан. Некоторые считают, что это слабость, но все как раз наоборот. Зачем ввязываться в бесполезный спор, если можно быть выше этого и держать свои эмоции под контролем?
Только сильный духом и уверенный в себе человек может оставаться спокойным, не отвечая агрессией на агрессию
- Попробуйте отшутиться. Если вы обладаете чувством юмора и оскорбивший вас человек не посторонний и не безразличен вам, то отшутиться будет лучшим выходом в такой ситуации. Сделать это будет непросто, ведь эмоции переполняют в такие моменты. Но если постараться, позже вы будете только рады, что вовремя переиграли ситуацию и справились с чувством гнева, а обидчик поймет, что был не прав.
- Еще один непростой вариант: сделать логические выводы. Будьте разумны, как бы ни было сложно, нельзя поддаваться чувствам в такие минуты. Глубоко вдохните и медленно выдохните, чтобы настроиться на спокойный лад. Затем спросите – почему он о вас такого мнения? Не перебивая, выслушайте ответ, после чего так же спокойно попросите его аргументировать. Этого должно быть достаточно, чтобы обидчик задумался и поразмыслил над своим поведением.
- Если человек повел себя по-хамски, а раньше такого за ним вы не замечали, попробуйте его пристыдить. Скорее всего обидчик сразу осознает свою неправоту.
Кто является обидчиком?
Немаловажным фактором является то, кто именно выступает в роли обидчика. Оскорбления людей будут восприниматься по-разному, в зависимости от того, кто их произнес:
- Если неприятные и оскорбительные слова сказал незнакомый человек (как это и бывает чаще всего), то лучшим вариантом будет полностью отстраниться, проигнорировать. Не стоит обращать ни малейшего внимания за исключением случая, если применяется воздействие физическое.
- Если ссора происходит с близким и дорогим вам человеком, то игнорировать это нельзя. Спокойным голосом объясните, что вам обидно и неприятно слышать его слова.
- Если коллега по работе позволил себе перейти к оскорблениям, то лучше всего молча уйти. Если же такое его поведение периодически повторяется, то ответьте ему, но не в грубой форме. Будет уместно сделать это с юмором. Важно не переходить границы, не нервничать и не терять над собой контроль.
- Если неприятная ситуация случилась у вас с вашим руководством, то во избежание серьезных последствий лучшим будет не отвечать. Спокойно, не перебивая, выслушайте начальника и кивните головой, но не принимайте близко к сердцу его слова.
Как отвечать не стоит?
Как бы велико ни было желание высказать обидчику в лицо все, что вы о нем думаете в данный момент, нужно контролировать свой гнев.
Никогда не следует опускаться до уровня этого человека и говорить то, о чем будете сожалеть впоследствии
- Не переходите на оскорбления – это главная ошибка. Взаимопонимание будет потеряно, а красиво выйти из сложившейся ситуации вам уже не удастся. Как известно, агрессия порождает агрессию.
- Подчиняться воле оппонента также не стоит. Не нужно соглашаться с обидчиком и заискивать – это будет выглядеть жалко. Таким образом, вы перестанете уважать самого себя, и окружающие люди потеряют к вам всякое уважение. Если вы попросту не знаете что сказать, то скажите, что не будете продолжать диалог в таком тоне и вам лучше перенести беседу.
- Применение физической силы тоже не возвысит вас в собственных глазах и в глазах окружающих. Сильный духом человек не станет пускать кулаки в ход, если нет такой необходимости. Это лишь покажет вашу беспомощность.
- Делая акцент на недостатках обидчика (внешности, физических отклонениях или ума), вы будете выглядеть человеком недалеким и невежественным. Адекватные люди не захотят и здороваться с таким человеком и будут совершенно правы.
Красивые ответы на оскорбления
Ответить собеседнику следует так, чтобы выглядеть при этом достойно и ни в коем случае не опускаться до его уровня. Вы должны уважать себя, но и его тоже. Ваши слова должны звучать спокойным голосом и быть сказанными прямо в глаза собеседнику. Взгляд при этом также должен оставаться спокойным и уверенным.
Фразы не должны быть пустыми и глупыми, собеседник должен понять – насколько он не прав
В следующий раз ваш оппонент несколько раз подумает, прежде чем проявлять в вашу сторону агрессию. Несколько фраз для примера:
- Неужели вас так воспитывали ваши родители?
- Вы знаете, хамское поведение вам совершенно не идет!
- Извините, но общение в таком тоне я продолжать не буду.
- Давайте остановимся на минуту, пора остыть.
- Удивительно, что такого стойкого человека что-то могло вывести из себя.
- Не думаю, что у вас есть право повышать на меня голос, мы даже не знакомы.
- Почему тебе так хочется задеть меня?
Тяжело сдерживаться, когда тебя оскорбляют, особенно если это происходит совершенно безосновательно. Контролировать себя необходимо, чтобы не потерять самоуважение и уважение окружающих. Ответить обидчику непременно нужно, но спокойно и грамотно.
Вам также будет интересно посмотреть видео по теме: