Как научиться делегировать без страхов и потери качества

Если вы перфекционист, вам наверняка знакомы чувства хронической нехватки времени и предельного эмоционального напряжения. В таком состоянии впору подумать о делегировании рабочих задач помощникам. Но что-то мешает это сделать. Рассказываем, как избавиться от внутреннего сопротивления передать часть работы другим и научиться делегировать.

Что мешает

Как понять, что вы руководствуетесь не рациональными причинами, а эмоциональными установками? Прислушайтесь к внутреннему голосу, который уговаривает не делегировать ваши обязанности, потому что:

• вам самому нравится выполнять эти задачи;
• у вас нет времени на объяснение сути работы другим исполнителям или исправление их ошибок;
• считаете, что лучше вас никто с этой работой не справится;
• не хотите нагружать подчиненных лишними обязанностями;
• боитесь, что сотрудники справятся лучше вас и ваш авторитет будет подорван.

Примерно такие рассуждения мешают менеджерам, которые скорее доведут себя до нервного истощения, чем передадут часть работы другим. Если вы не хотите выгореть на работе, пора избавляться от этих психологических зажимов.

Что дает делегирование

Для начала осознайте, для чего работа делегируется, что это дает руководителю:

1. Высвобождается время на решение более глобальных задач. Если вы руководитель, ваша задача – управлять, выстраивать стратегии развития проекта, планировать, определять цели, контролировать выполнение задач. Но никак не решать их самому.
2. Ваш проект масштабируется. Ваши подчиненные обретают новые способности и навыки, растут профессионально.
3. Вы перестаете чувствовать себя ответственным за все и вся, обретаете команду единомышленников, которые без проблем заменят вас в ваше отсутствие.

Как считают эксперты, умение доверить работу другим должно быть базовой компетенцией руководителя. Поэтому нужно развивать в себе управленческие способности.

С чем бороться

Большинству руководителей делегировать обязанности мешает не только перфекционизм, но также недоверие и тревожность.

Первое качество многие считают достоинством, но оно губительно.

В погоне за идеальным результатом вы отдаете работе всего себя, не оставляя времени на саморазвитие, общение с семьей, полноценный отдых, здоровый образ жизни, наконец

Разве можно назвать жизнью постоянную обремененность множеством задач?

Подход «никто лучше меня не сделает» таит и другую опасность. Вы начинаете утопать в мелких делах, застреваете на усовершенствовании деталей и из-за этого можете допустить глобальные ошибки, которые фатальны для развития проекта. Вот почему нужно искать ответ на вопрос: «Кто, если не я?», даже если придется потратить время на обучение другого сотрудника и правку его ошибок.

Чтобы побороть недоверие, отрицательное и опасное качество, избавьтесь от чувства собственной незаменимости. Научитесь соглашаться на быстрые хорошие результаты вместо полученных невероятными усилиями «идеальных».

Наконец, третья вредная черта характера – тревожность. Она хороша как способ самосохранения в рамках реальной опасности. Если же вынуждает вас излишне осторожничать, постоянно перепроверять сделанное, это становится психической проблемой – тревожным расстройством.

Принципы грамотного делегирования

Избавиться от страха, что задача не будет выполнена должным образом, поможет соблюдение принципов делегирования:

• при выборе исполнителя учитывайте его знания, навыки, опыт и степень занятости;
• ставьте перед ним четкие сроки выполнения задачи, объясняйте цель проекта, обрисовывайте свои ожидания;
• предлагайте несколько инструментов для решения задачи, от источников информации до помощи других сотрудников при необходимости;
• поддерживайте с исполнителем обратную связь, чтобы он имел возможность проконсультироваться, получить ответы на вопросы в ходе работы;
• предоставьте сотруднику определенную свободу действий, принятия решений и т.д., чтобы он не бегал за советом по любому поводу.

Четкие задания, конструктивная обратная связь помогут рационально использовать распределение обязанностей между подчиненными. А обучение сотрудников повысит продуктивность работы компании или вверенного вам коллектива.