Причиной неприязни к человеку может стать что угодно. От неприемлемого поведения и хамской манеры общения до эксцентричной привычки одеваться. Первое, что мы пытаемся определить – как общаться с неприятным человеком, если это необходимо и абстрагироваться не удастся? Попробуем разобраться, какова природа неприязни и каких правил в общении с неприятными людьми следует придерживаться.

Какова природа неприязни?

Психологи утверждают, что причина неприязни к человеку в проекции. Проекция – это инструмент защиты, основанный на приписывании другому человеку качества, вытесненного из собственной личности. Проще говоря, раздражение вызывает то, что мы не позволяем себе или та черта характера, которой не позволительно быть в собственной личности.

Неприятным человеком может оказаться кто угодно: родственник, ребенок, коллега, сосед, начальник. Близость и постоянное общение с человеком, вызывающим раздражение, отравляет существование. Отношения с близкими, но неприятными людьми неизменно портятся из-за чувства вины за собственную раздражительность.

Непросто сдерживать эмоции, когда человек хамит или ведет себя в Вашем присутствии вызывающе. В любом случае копировать неподобающее поведение и поддаваться на провокацию – не выход. Не забывайте, что Ваше мнение о людях имеет субъективную природу. То, что неприемлемо для Вас, вполне допустимо для окружающих. Если человек Вам неприятен, то вполне вероятно, что люди считают его харизматичным и милым в общении.

Сохраняйте спокойствие в общении с неприятным собеседником. Поддаться на провокацию – не лучшее решение.

Возможно Вы лучше поймете, как общаться с неприятным человеком, если проведете эксперимент. Вспомните человека, вызывающего у Вас раздражение. Какой он? Опишите, какие его качества Вам неприятны и попробуйте его скопировать. Повторите его тон, используйте его фразы, двигайтесь как он. А теперь задумайтесь, как бы Вы могли взаимодействовать с этим человеком и какие жизненные трудности можно решить, обладая такими качествами.

Ключи к общению с неприятным человеком

Мы не можем полностью исключить неприятных людей из своей жизни. Невоспитанных грубиянов можно встретить на улице, в транспорте, в гостях у знакомых, на месте службы. Где бы не приходилось общаться с неприятным человеком, соблюдая несложные правила, Вы сохраните нервы, позитивное настроение и чувство собственного достоинства. Итак:

  • Не копируйте неподобающее поведение. Если человек, общения с которым не избежать, ведет себя неприемлемо, опуститься до его уровня – это нелепое решение. Когда эмоции «льют через край», успокоится и сдержаться нелегко, поэтому люди автоматически копируют хамское поведение. Помните, что общаться с окружающими следует так, как Вы хотите, чтобы они общались с Вами. А невоспитанных грубиянов не любит никто.

Не вступайте в споры с идиотом – окружающие не увидят между вами разницы.

  • Будьте открыты новому. Первое впечатление часто обманчиво. Не стоит вешать на человека ярлык после единственной встречи. Возможно, у человека были проблемы или не было настроения, поэтому он показался неприятным. Давайте людям второй шанс и вероятно Ваше мнение изменится на противоположное.
  • Пропускайте остроты мимо ушей. Представление о юморе у людей не одинаково. То, что смешит одного, раздражает другого. Умейте правильно отреагировать на шутку, которая кажется Вам оскорбительной. Иногда люди сарказмом или колкостями пытаются вывести окружающих из себя. Лучшее, что Вы можете сделать, дабы не усугубить ситуацию – промолчать.
  • Сохраняйте спокойствие. Важно не только то, что говорит человек, но и то, как он это делает. Когда Вы утверждаете, что не раздражены, а сами повышаете голос, окружающие Вам не поверят. Неприязнь не менее заметна. Людей выдает мимика и жесты. Спокойный голос, отсутствие неприязни в мимике, контроль за руками (не скрещиваем их на груди в оборонительной позе) и непроницательное лицо позволят сохранить дипломатическую манеру общения с неприятным человеком.
  • Умейте слушать. Неприятное общение закончится быстрее, если Вы выслушаете человека и поймете, что ему нужно. Не углубляйтесь в себя, думая, насколько Вам неприятен этот тип. Прокручивая в голове негативные мысли, Вы не сможете сосредоточиться на разговоре.
  • Начните с себя. Изменить человека, вызывающего раздражение, не удастся, а вот выбор своего отношения к нему за Вами. Возьмите собственные эмоции под контроль и не позволяйте неприятным личностям портить Вам настроение.
  • Сохраняйте нейтралитет. Если общение с неприятным человеком привело к спору, не доказывайте свою правоту и не выясняйте, где истина. Сохраните нейтралитет и позвольте собеседнику сохранить свое мнение при себе.
  • Посмотрите на неприятного человека с противоположной стороны. Отношения с раздражающим человеком воспринимаются негативно. При этом не имеет значения, что он делает или говорит. Вы к нему уже настроены отрицательно, а попробуйте увидеть в нем что-то позитивное. Людям свойственно зацикливаться на негативе и не видеть положительных качеств окружающих. Поддержите и похвалите неприятного Вам человека, когда он этого заслуживает. Со временем он не покажется таким уж неприятным.
  • Увеличьте пространство. Не нравится кто-то? Игнорируйте его! Общайтесь с другими людьми, садитесь на противоположный конец стола, будьте для него заняты. Со временем неприятный собеседник найдет себе новый объект для общения.
  • Обозначьте границы. Каждый человек с чем-то способен смириться, а что-то для него неприемлемо. Установите четкие границы общения, которые переступать запрещено и сообщите о них неприятному собеседнику.

Некоторые люди могут и не догадываться, что общение с ними для Вас неприятно. Будьте честны с окружающими. Не можете выполнить просьбу – скажите прямо, не оправдываясь. Не желаете общаться – сдержанно и мягко сообщите об этом.

Сделайте все, что в Ваших силах, чтобы самому не стать «неприятным человеком». В первую очередь, уважайте чужое время. Ужасно раздражает, когда человек опаздывает на встречу и заставляет себя ждать. В процессе общения с окружающими, помните, что только Вы можете контролировать свое поведение и от Вас зависит результат беседы. Иногда мы не можем выбрать собеседника, но выбор линии поведения за нами.