Признаки эмоционального истощения

Считается, что эмоциональному истощению подвержены люди, работающие в больницах, службах спасения, домах инвалидов. Они по роду службы постоянно должны заботиться, помогать, дарить душевное тепло. Такие люди должны обладать высоким внутренним потенциалом. Часто человек переоценивает свои силы, не замечает, как наступает момент эмоционального истощения. Он начинает ощущать тревогу, апатию, усталость.

Такие признаки могут проявляться у всех работающих людей, когда они взваливают на себя непомерную ношу

Что такое эмоции?

Чтобы понимать, что такое эмоциональное истощение, нужно знать, что такое эмоции. Эмоциями называют психические процессы, отражающие отношение к происходящему вокруг человека. Они отражаются на общем состоянии организма.

Когда человек испытывает эмоцию страха, это влияет на работу кишечника, надпочечников. У него срывается дыхание, сердце начинает биться быстрее. Мозг, испытавший эмоцию, посылает сигналы всем системам. И это только одна эмоция. Иногда их слишком много, мозг перегружается и не успевает перерабатывать поступающую информацию.

Признаки эмоционального истощения

В течение дня люди постоянно испытывают эмоции. Приходится решать проблемы, общаться с людьми. Все это требует большого запаса душевных сил. Если человек сильно реагирует на любую неприятность, явление, событие, то его внутренние ресурсы начинают истощаться.

Эмоциональное истощение – результат длительного нервного напряжения.

Тогда и появляются первые признаки выгорания. В жизни человека происходит следующее:

• он начинает терять связь с миром, отчуждается от людей;
• у него начинают ослабевать положительные эмоции;
• перестает удовлетворять выполняемая работа, все чаще от него можно услышать: «Как все надоело»;
• появляется физическая усталость;
• меняется отношение к людям, вместо понимания и сочувствия появляется агрессия.

Не всегда эмоциональным выгоранием страдает человек, находящийся на грани нищеты, который барахтается изо всех сил, стараясь удержаться на плаву.

Эмоциональным истощением часто страдают довольно-таки успешные люди

Стадии эмоционального истощения

Эмоциональное истощение появляется не за один день. Человек годами идет к этому состоянию. В течение этого времени он проходит несколько стадий.

1. Человек по каким-то причинам вынужден начать больше работать. Может быть, женился, появились дети. Может быть, нужно расплатиться с кредитами. Другие причины связаны с карьерным ростом, например, повысили по службе, реализовался удачный проект. Воодушевленный успехом, человек начинает работать больше. Появляется стремление покорить новые вершины.
2. На второй стадии он еще усердно трудится, но уже появляются признаки усталости. На этом этапе нормальное самочувствие можно восстановить, немного отдохнув, выпив чашку кофе. Иногда появляется какая-то пустота, печаль. Родные обижаются, что человек стал меньше уделять им внимания.
3. На третьей стадии человек работает, не получая удовлетворения. Работа идет тяжело. Даже те действия, которые раньше не требовали усилий, теперь отнимают много времени и сил. Накопившуюся усталость теперь не снять чашкой кофе. Появляется раздражительность, равнодушие к проблемам других людей. Человек перестает мечтать, строить планы на будущее. Организм требует отдыха.
4. Если человек не позволил себе хорошо отдохнуть и восстановиться на третьей стадии, наступает эмоциональное выгорание. Появляются проблемы со здоровьем, возможна депрессия. Возможно неадекватное отношение к действительности. На этой стадии человек теряет профессиональные качества, перестает быть ценным сотрудником, а подчас и просто непригоден к работе.

Зачастую человек в таком состоянии нуждается в помощи специалиста, потому что сам не может адекватно оценить свое состояние.

Профилактика эмоционального истощения

Самой лучшей защитой от эмоционального истощения являются положительные эмоции

Даже если на работе проблемы, но у вас дружная семья, надежные друзья, то эмоциональное истощение вам не грозит.

Иногда люди бегут с одной работы, надеясь, что в другом месте будет лучше. Такой способ не является надежным, так как не всегда виновата работа. По большей части сам человек выстраивает так свои отношения с профессией. Большинство жизненных проблем находится в голове. Смена места работы имеет смысл только в том случае, если вы хотите сменить не профессию, а начальника.

В остальных случаях этой проблемы можно избежать следующим образом:

• обязательно находите время для отдыха: вечерняя прогулка, бассейн, вечер с книгой помогут успокоиться и расслабиться;
• хотя бы раз в две недели встречайтесь с друзьями, спокойно пообщайтесь, отдохните душой;
• делайте «разгрузочные» дни, занимайтесь медитацией, гимнастикой;
• отключайте телефон во время прогулок, встреч с друзьями.

Снижайте значимость событий. Лишили премии? Ничего страшного. Помните, что все на свете можно исправить, кроме смерти. Все остальное – решаемо.

Если вы заметили у себя первые признаки эмоционального истощения, предпринимайте меры профилактики. Не затягивайте, не доводите себя до четвертой стадии, когда без помощи специалиста будет уже не выбраться.

Дополнительную информацию о симптомах эмоционального выгорания вы узнаете, посмотрев видео: