Эмоциональный интеллект: что это и как развить?

Для комфортной жизни и успешного существования в современных реалиях обычного интеллекта уже не хватает. Ведь нам приходится очень много контактировать с другими людьми, а не только проводить интерпретацию окружающей реальности. Эмоции играют огромную роль в коммуникациях, потому развивать необходимо и эмоциональную сторону своей личности.

Что такое эмоциональный интеллект?

Сам термин emotional quotient (эмоциональный интеллект) популяризировался в 90-х годах прошлого века. По аналогии с коэффициентом IQ, его нередко сокращенно обозначают EQ. Под эмоциональным интеллектом принято понимать способность человека правильно распознавать и отслеживать собственные эмоции, управлять ими, держа под контролем, а также умение осознавать свою мотивацию. Сюда же включается восприимчивость к эмоциональным и чувственным проявлениям других людей, понимание их намерений для использования в практических целях.

Зачем нужен?

Бытует мнение, что иметь высокий коэффициент EQ даже важнее, чем IQ, потому что он позволяет:

• быстрее справляться со стрессовыми ситуациями;
• эффективнее управлять самим собой;
• добиваться от окружающих желаемого;
• легче разрешать конфликты и избегать их;
• строить гармоничные отношения;
• чувствовать себя хозяином своей судьбы;
• повышать качество жизни.

Как развить эмоциональный интеллект?

Считается, что EQ, как и IQ, достается от родителей, так как заложен в полученных от них генах. Но он относится к гибким навыкам. Потому, даже если от природы этот коэффициент низкий, его можно повысить. Для развития эмоционального интеллекта делать нужно следующее:

• Практиковать самоосознание. Необходимо ежеминутно наблюдать за собой, четко понимая свои действия в моменте. Нужно осознавать при этом, какие чувства их сопровождают. Не следует осуждать себя за проявившиеся эмоции, а просто их констатировать.
• Управлять своими эмоциями. Нужно следить за собственными реакциями, но не напрямую контролировать, а учиться распознавать. Потом решать по ситуации — подходят или нет.
• Совершенствовать эмпатию. Необходимо стараться очень внимательно слушать собеседника, не отвлекаясь на посторонние вещи. Нужно наблюдать за его эмоциональными проявлениями, прочувствовать их, примерив на себя.
• Изучать поведение людей. Для понимания истинной мотивации окружающих нужно уметь классифицировать их потребности, относя совершаемые действия к разным уровням (простому физиологическому, духовному и пр.).
• Улучшать невербальную коммуникацию. Рекомендуется постоянно наблюдать за людьми, чтобы понимать их реальное эмоциональное состояние.
• Стимулировать любопытство. Следует неустанно поощрять в себе желание совершенствоваться в понимании людей.
• Практиковать позитивный настрой. В любых ситуациях нужно стараться сохранять оптимизм, сосредоточившись на уроках, которые можно получить от негативного опыта.
• Проявлять адаптивность. Потребуется следить за происходящими вокруг переменами и быть готовыми при необходимости их полностью принять, подстроившись к ним.

Практики развития эмоционального интеллекта

Для самостоятельной работы по развитию эмоционального интеллекта специалисты рекомендуют пользоваться аналитическим методом. Следует регулярно фиксировать собственное состояние и оценивать его. Лучше делать это в письменном виде, заведя дневник, можно заполнять заметки в телефоне. Минимум трижды в день необходимо задавать себе вопрос «Что я сейчас чувствую?», а потом анализировать эти ощущения в поисках их источника. Нужно понять настоящую причину этих эмоций, но не с целью осуждения, а чтобы разобраться в истоках.

Поняв свои чувства, можно переходить к дальнейшим действиям — попробовать контролировать эмоции, чтобы вернуться в спокойное уравновешенное состояние. Понадобится найти нечто, что будет безусловно радовать, выводя на нужный ресурсный уровень. Но не стоит применять для успокоения или, наоборот, чтобы зарядится энергией, деструктивные методы и средства, типа курения, поедания торта или употребления пары бокалов вина.

Существует немало интересных психологических практик, позволяющих прокачивать ЭИ:

• «Общественный транспорт». Практический способ тренировки, направленный на прочувствование чужих людей. Во время поездки в трамвае, автобусе или троллейбусе нужно наблюдать за окружающими и пытаться распознавать их эмоции в данный момент. Можно, например, смотреть на пары и оценивать, какие между ними существуют отношения.
• «Немой телевизор». Вариация предыдущей техники, заключающаяся в просмотре сериала или фильма с выключенным звуком. Понадобится внимательно смотреть за героями, их мимикой и представлять, что они чувствуют при этом.
• «Телесный метод». Необходимо тщательно прислушиваться к ощущениям в теле и подобрать какой-нибудь способ, помогающий снятию эмоциональной напряженности в затруднительных ситуациях. Это может быть быстрая ходьба, приседания, разминание плечевого пояса, последовательное сжатие и разжатие кулаков и пр.
• «Проблема». Нужно вспомнить имеющиеся сейчас проблемы и переформулировать их в цели, убрав из них все слова с негативной коннотацией. При этом надо четко отслеживать свое состояние в начале и в конце упражнения.
• «Эмоциональный коктейль». Рекомендуется на протяжении трех дней записывать испытываемые утром, в обед и вечером эмоции. Потом нужно взять цветные карандаши или фломастеры и наполнить «красками» стаканы. Затем следует добавить туда свои эмоциональные ощущения, подобрав каждому цвет и величину в зависимости от интенсивности. В конце упражнения потребуется проанализировать получившееся.
• «Тактильный способ». Нужно попытаться «потрогать» эмоцию, представив, какая она на ощупь: гладкая или шершавая, мягкая или колючая, дряблая или плотная и т. п. 

Упражнения для детей

Развитие ЭИ у детей имеет свои особенности и должно проходить в игровой форме. Этот полезный навык психологи советуют вырабатывать еще в дошкольном возрасте. Вот примеры развивающих игр:

• Следует заранее заготовить картинки, изображающие эмоции. Ребенок должен выбрать подходящую к какой-нибудь ситуации и объяснить свои чувства.
• Детям потребуется угадать эмоцию, которую, молча, показывает взрослый,, пользуясь при этом мимикой и жестами. Потом играющим нужно поменяться ролями.
• Рекомендуется составить с ребенком список ситуаций и условий, при которых он радуется.
• Для выплескивания негатива желательно завести специальную «подушку злости», которую можно будет пинать, бросать и бить при появлении агрессии.

Вывод

Хорошо развитый и прокачанный эмоциональный интеллект — отличный навык, который помогает не только значительно упрощать свою жизнь, но и получать от нее больше удовольствия. Использовать его можно во всех жизненных сферах, чтобы достичь желаемой успешности.