Что делать, если у вас пропал ребенок

Ольга Самойлова,
психолог

Каждые десять минут в России пропадает ребенок. Насколько сократилась бы статистика, если бы родители вовремя узнали, как предотвратить исчезновение сына или дочери! Сегодня мы также поговорим и о том, что необходимо сделать, чтобы ускорить поиск младшего члена семьи, если он все-таки потерялся.     

Что следует сделать заранее? 

1. Каждый ребенок должен знать свое имя, возраст и адрес. Положите ему во внутренний карман одежды визитку или простой листок. На бумаге укажите телефоны родителей, домашний адрес и контакты друзей чада и их родителей. Если у ребенка имеются медицинские показания, впишите их также. 

2. Научите отпрыска пользоваться сотовым телефоном. Для самых маленьких подойдут гаджеты с малым количеством кнопок, где каждая будет соответствовать номеру близкого человека. 

3. Проверьте свою записную книжку. В ней должны быть указаны телефоны не только воспитателей и учителей, но также друзей и родителей друзей вашего ребенка. В записной книжке сохраните список волонтерских организаций, которые занимаются поиском детей в вашем городе. Волонтеры, в отличие от полиции, могут организовать поиски сразу же после того, как вы позвонили. Также найдите координаты бюро регистрации несчастных случаев и контакты организации «Лиза Алерт». Проверьте актуальность номеров.

4. Перед выходом из дома сфотографируйте чадо на телефон. По фотографии прохожие его, скорее всего, вспомнят, и это ускорит поиски.

5. Поиграйте с ребенком в вопросы-ответы. Спросите его, что он будет делать, если потеряется в городе? Знает ли он, как поступить, если вы разминетесь в транспорте, в торговом центре? Что он будет делать, если его станут уводить насильно?Из ответов вы поймете, хорошо ли чадо ориентируется в критической ситуации, умеет ли правильно себя повести. Разговаривая, объясняйте, почему именно так следует поступать. Если ребенок маленький, разыгрывайте ситуацию на основе сказки.

6. Выучите с малышом такой стишок. 

Если ты потерялся
Спокойно. Стой на месте.
Родителям звони.
Помощи проси.
Полицейский. Кассир.
Женщина с ребенком.
Ни с кем не уходи!

Регулярно повторяйте стишок. Это поспособствует тому, что ребенок будет знать наизусть, что ему делать, если он потерялся. 

7. Также следует научить ребенка еще одной вещи. Объясните, что если к нему подходит незнакомый человек и пытается куда-то увести, малыш должен громко кричать следующие слова: «Ты чужой, я тебя не знаю! Это не мой папа, не моя мама! Помогите!!!» Кричать необходимо, чтобы привлечь внимание прохожих. Если ребенок будет стесняться, молчать, произносить слова тихо, прохожие посчитают, что это внутрисемейные отношения, и не станут связываться.

8. Потерявшиеся дети испытывают не только страх от того, что они потерялись, но также и страх наказания, страх вашей негативной реакции. Поэтому в критической ситуации ребенок может забыть, чему вы его учили.

Когда будете с ним разговаривать, постоянно делайте упор на то, что никогда не будете на него кричать, обвинять, а, наоборот, порадуетесь, что он нашелся

Если ребенок потерялся в городе 

1. Обзвоните родственников, друзей отпрыска и их родителей. 

2. Позвоните в волонтерские организации, организуйте вместе с ними поиск.

3. В ближайшем УВД напишите заявление о пропаже ребенка. Принять заявление должны сразу же, а не на третий день. Не забудьте после подачи заявления взять талон о его регистрации в книге учета заявлений. 

4. Напечатайте листовки с фотографией, описанием примет и одежды пропавшего ребенка и расклейте их в первую очередь в районе предполагаемого исчезновения. В идеале лучше бы расклеить по всему городу.

Если сын или дочь пропали по дороге в школу, из школы, в первую очередь расклейте листовки по маршруту следования ребенка: на столбах, остановках, дверях магазинов

5. Организуйте поиски. Соберите друзей, знакомых и родственников. Разделитесь по два-три человека и распределите районы поиска. Заходите во все подъезды, магазины, на стройплощадки. Не стесняйтесь останавливать прохожих, расспрашивайте их о ребенке.

Будет лучше, если вы объединитесь с волонтерами: у них больше опыта в поисках детей

6. В соцсетях разместите объявление о пропаже. Внизу текста укажите как минимум два контактных телефона. 

Если ребенок потерялся в торговом центре 

1. Обратитесь в администрацию ТЦ и попросите видео с камер наблюдения. С помощью видеонаблюдения и громкой связи найти чадо будет проще. Объявляя по громкой связи, что вы разыскиваете ребенка, назначайте встречу у заранее оговоренного места. Если такового нет, то у наиболее приметного, например скульптуры, фонтана или кассы. Не стоит назначать встречу у справочного бюро, его порой трудно найти даже взрослому. 

2. Пока администрация занимается поиском ребенка внутри здания, займитесь поиском снаружи.

3. Когда будете искать ребенка, показывайте прохожим его фото в той одежде, в которой вы и он вышли из дома. В голосовых объявлениях также укажите отличительные черты внешнего вида: яркая шапка, цвет кроссовок, в руках такая-то игрушка, шарик и так далее.

Если вы потеряли ребенка за границей 

1. Храните визитку отеля в кармане каждого из ваших детей. 
2. Если ребенок потерялся во время экскурсии, обязательно сообщите об этом экскурсоводу и обратитесь в местное отделение полиции. 
3. Выйдите на посольство или консульство Российской Федерации. 

Если ребенок потерялся в поезде 

1. Расскажите о пропаже сына или дочери проводнику, требуйте, чтобы он связался с начальником поезда и доложил о случившемся. 
2. Проверьте весь вагон и служебные помещения.
3. Требуйте, чтобы начальник поезда связался с персоналом оставшихся позади станций. 

Как повести себя, если вы нашли ребенка? 

1. Если вы увидели своего ребенка в толпе, не зовите его. Не теряя непоседу из виду, продвигайтесь к нему. Не стоит кричать, потому что в толпе обычно шумно и сын или дочка может ошибиться с направлением источника звука – побежать в противоположную сторону.

2. Когда вы встретились, ни в коем случае не ругайтесь. Возможно, пока вы считали малыша пропавшим, он изучал игрушки и даже не заметил собственной пропажи. Если бедняжка испугался, обнимите его, успокойтесь вместе с ним, посмотрите друг другу в глаза, подышите вместе. 

3. Если ребенок не может успокоиться, плачет, дождитесь, пока плач прекратится, а потом попросите рассказать о своих чувствах. Говорите, что все позади, он в безопасности, объясните ему свои чувства тоже. Расскажите, как вы испугались, почувствовали себя беспомощно. Но вы вдвоем все сделали правильно – нашли друг друга.

4. Дома в спокойной обстановке еще раз разберите, проговорите ситуацию. Похвалите ребенка, если он поступил так, как вы ему говорили: позвонил вам, обратился к продавцу, никуда не уходил. Если отпрыск совершил ошибки, разберите еще раз вместе предложенные нами инструкции.