Полина Щеглова

Полина Щеглова,
колумнист

От подруг иногда слышишь истории о том, как своего психолога удалось найти только с третьего раза. А что же происходило на предыдущих двух? Как понять, что вам попался откровенно плохой специалист? По каким критериям оценить работу психолога, если ничего экстраординарного на первом сеансе вы не заметили? В контакте с терапевтом все не так просто, как в работе со стоматологом, например. Отношения между вами и «душеправом» всегда субъективны, и оценивать их нужно не только разумом («недорого», «близко к дому» или «его посоветовал важный для меня человек»), но и сердцем: каково ваше самоощущение в разговоре, насколько вам комфортно делиться личными вещами и что вы чувствуете в ответ?

Уже с первого сеанса психолог своим типом личности и методом работы может больно ударить по вашей детской травме: например, многие недовольны консультантами, которые много молчат, потому что якобы считают это непрофессионализмом. На самом деле такой метод терапии специалистом может быть выбран сознательно, а вам все равно он будет напоминать молчащую после ссоры мать, которая наказывала вас многочасовой тишиной. В таком случае вам подойдет профессионал, который задает много наводящих вопросов, жестикулирует и смеется вместе с вами. Но не забывайте, что заполнять образ вашего будущего психолога иллюзиями и переносить на него роль родителя, который как по щелчку «отремонтирует» мир вокруг, – это тоже прямой путь к разочарованиям. Пробуйте, меняйте терапевтов, ищите поддержку, давайте себе время на принятие окончательного решения и прислушивайтесь к своим ощущениям – только так можно отыскать своего специалиста.

Хороший психолог рассказывает о своих методах

Перед вами психоаналитик, телесный терапевт, когнитивный специалист или гештальт-терапевт? От метода психотерапии зависит не только сценарий ваших сеансов, но и их нерушимые правила. Например, только телесный терапевт имеет право прикасаться к вам и только с вашего разрешения. В ответ на ваш вопрос о специализации психолога он должен сам рассказать о своих методах, опыте, полученных дипломах и курсах, которые он проходит сейчас, а также описать динамику работы: длительность сеансов, расписание, стоимость и примерные сроки терапии. Получаете уклончивые ответы? Стоит усомниться в компетентности вашего «гуру», если не хотите, чтобы на вас тренировались.

Хороший психолог не переходит грань личного общения

Вы и ваш психолог не лучшие друзья. Дело не в том, что кто-то умнее и помогает другому, а в том, что психологический контакт не равен дружескому: друзья выражают личное мнение по поводу ваших проблем, приводят примеры из своей жизни и делают умозаключения на собственном опыте, что хороший психолог не может делать – это будет непрофессионально. Ваш специалист должен гарантировать конфиденциальность, проводить консультации в безопасном пространстве, где нет посторонних людей, не рассказывать вам случаи своих клиентов и не пытаться сблизиться с вами до приятельских отношений.

Хороший психолог позитивно встретит ваши сомнения

В идеале уже после первой беседы вы почувствуете, что вам стало чуть легче на душе, что вас выслушали и вам готовы помогать, а обстановка в кабинете и личность терапевта не создают препятствий для того, чтобы вы и в дальнейшем искренне беседовали на важные для вас темы. Но не всегда этот комфорт удается увидеть с первого раза, потому что вы слишком травмированы, взволнованы или просто пришли в слезах и сомневаетесь, стоит ли вам вообще идти на терапию. Адекватный специалист всегда встретит такие сомнения и страхи позитивно, он примет их как первый шаг к установлению доверия и постарается объяснить вам, что это абсолютно нормально. Плохой терапевт сомнения воспримет в штыки и попытается «толкнуть» вас в терапию, потому что это якобы самое логичное решение.

Хороший психолог не бывает безэмоциональным

Эмпатия едва ли не важнейшее качество для терапевта. Есть она у вашего психолога или нет, вам придется буквально почувствовать сердцем: если вы ощущаете себя услышанной и принятой в диалоге с визави, то это ваш человек. А если вам морально холодно, неудобно, с вами разговаривают слишком формально и отстраненно, то тогда стоит продолжать поиски специалиста.

Хороший психолог не обвиняет вас ни в чем

Помимо четкой фразы в лоб «Вы сами виноваты», есть еще и другие способы продемонстрировать вину, например оценить ваши действия как некорректные и показать, как надо. Специалист, который умеет и хочет помочь, никогда не будет делать из своего клиента злодея, не будет в принципе пытаться в любой ситуации искать виноватых. Все люди в отношениях между собой взаимосвязаны, и каждый не только подвергается воздействию других, но и сам провоцирует их реакции.

Хороший психолог никогда не будет давать советы

В этом существенная разница между коучингом и психотерапией: коучи дают рекомендации и составляют вместе с вами планы на будущее, а терапевты помогают вам размотать узлы тяжелых ситуаций прошлого, но не делают прогнозов и не отвечают на вопросы о грядущем. От терапевта-профессионала вы никогда не услышите рекомендацию «Вам лучше развестись» или совет в духе «Я бы на вашем месте…», ведь так он навязывает вам свои решения, не позволяя вам разобраться до конца с собственными желаниями.

Хороший психолог ни в коем случае не ставит себя выше вас

У него может быть хоть несколько дипломов и 20 лет рабочего стажа, но это все равно не повод выставлять себя единственным человеком в комнате, который знает все истины. Перед началом практики все терапевты проходят собственную терапию с более опытным коллегой и «лечатся» в том числе и от комплекса всезнайки, когда кажется, что твоя работа заключается лишь в том, чтобы слушать людей, которые не могут разобраться в своей жизни. Если вы чувствуете, что психолог выставляет вас дурочкой, завершайте курс прямо в этой точке и не ждите изменений.