На днях мне пришло письмо с таким вопросом: «Здравствуйте. У меня на работе такая проблема. Коллеги постоянно сплетничают, в том числе и обо мне. Как работать в таком коллективе? Увольняться не хочу». Начнем с того, что не все сплетники опасны. В психологии выделяют три вида сплетников.
всезнайки-рассуждатели
У них нет цели кого-то унизить или кому-то насолить. Их привычный метод общения – бесконечно рассуждать обо всем, что происходит в офисе. Эти сплетники не только безвредны, но и в чем-то полезны, так как помогают снимать общее психологическое напряжение.
вечно недовольные, неуверенные
Людей этого плана можно только пожалеть. Им настолько трудно самореализовываться, что они готовы восхвалять себя путем унижения других. В их невезении виноваты все, начиная от родителей, коллег, заканчивая правительством и несправедливостью жизни. Зависть – их основное качество, которое никак их не приближает к моральному спокойствию. Они так часто говорят гадости о других, что остальные коллеги их не воспринимают всерьез. Пользы от таких людей нет, как и особого вреда тоже.
уважаемые люди
Если сплетничать начал уважаемый человек – вот это уже повод для беспокойства. Он может подпортить вам репутацию, ставя ваши успехи под сомнение.
Как заранее распознать сплетника?
Предупрежден – значит вооружен. Давайте узнаем, как ведут себя сплетники?
Постоянно всем и всюду пытаются доказать, что именно их проекты самые лучшие, самые выгодные для компании. Любят выставлять свою работу напоказ, не забывая упомянуть, какие они трудоголики.
Мониторят все ошибки коллег и о них докладывают руководству. Часто занимаются не только сплетнями, но и шантажом.
«Шли бы вы, Шура… в бухгалтерию». Они не лучшие специалисты, зато активные общественники: хорошо относятся к дирекции, любят передавать начальству сведения, порочащие других. При этом оговариваются, что происходящее их очень беспокоит и они как общественники считают нужным об этом поговорить. Чтобы себя защитить, уточняют, что эту информацию они услышали случайно.
Как оградить себя от сплетен?
Если о вас еще не сплетничают, позаботьтесь о своем моральном спокойствии заранее.
Не рассказывайте о коллегах того, чего никогда не сказали бы им в лицо. Иначе может случиться так, что ваши слова дойдут до них в искаженном виде.
Не рассказывайте о себе ничего лишнего. Например, сотрудникам, имеющим меньший доход, нельзя рассказывать о покупке дорогой машины, квартиры, техники. Сотрудникам, имеющим большие проблемы со здоровьем, не стоит рассказывать, как замечательно вы полазили по горам, ходили в поход, поучаствовали в городских соревнованиях. Людям, которым не везет с личной жизнью, не стоит рассказывать о вашей популярности у противоположного пола. Также не рассказывайте о ваших деловых промахах, которые вы заметили и устранили. Например, потеряли важный контакт, но потом нашли. Забыли имя сотрудника, но потом вспомнили.
Мониторьте возможных сплетников. Сплетником может оказаться вполне благожелательный и обаятельный человек, который распускает сплетни с какой-то определенной целью – занять ваше место, отомстить потому, что влюблен в вас, а вы не обращаете внимание и пр.
Что делать, если коллеги уже сплетничают?
Не обижаться на этих людей. Обидой можно дать повод считать глупые фантазии коллег правдой. Правильнее будет не давать повода для сплетен, не распространять сплетни, относиться к «историям о себе» с юмором.
Не осуждать сплетников. Сплетники вида «вечно недовольные и неуверенные» занимаются этим нехорошим делом потому, что им не хватает внимания. И они вынуждены выбалтывать конфиденциальную информацию и работать корреспондентами желтой прессы, чтобы удержать хоть какой-то интерес к себе. Это своего рода болезнь, а разве можно осуждать больных людей? Сплетники из категории «уважаемые люди» занимаются сплетнями, чтобы осуществить свои коварные планы. Например, добиться вашего увольнения, отдалить вас от коллектива, потому что вы им несимпатичны / непонятны и прочее.
Проанализировать мотивы их поведения. Например, вы купили дорогую машину или вас повысили. Теперь важно не дать перерасти разговорам в интриги.
Раскрыть карты. Не каждый на это решается, но будет очень полезным собрать всех «интересующихся» и поговорить на волнующую их тему. Попросите задавать вам вопросы и ответьте на них.
Также можно поговорить с вероятным сплетником наедине. Разговор наедине более эффективен, чем в группе, так как позволяет двоим быть более откровенными между собой, помогает понять истинную причину конфликта (например, сотрудник хочет занять ваше место, или вы ему просто не нравитесь, так как напоминаете его бывшую девушку), а иногда помогает и подружиться. Главное – вести себя вежливо, уважительно и уверенно. Не стоит выдавать источник информации. Скажите примерно так: «До меня дошла информация, что вас интересуют источники моего дохода». Чтобы избежать дальнейшего распространения сплетен, в конце разговора обязательно скажите: «Я рада, что мы обсудили эту тему. В будущем, если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться ко мне напрямую».
Мнение. Лилия, 32 года, секретарь:
«Я не понимаю сплетников. Мое главное правило офиса – я всегда поддерживаю начальника. С коллегами или теми, кто ее знает, я всегда говорю о ней только хорошее. Наши с ней конфликты – только наши, в рамках всей организации она для меня самая лучшая. И я не понимаю тех, кто обсуждает своих начальников с людьми из других отделов. По мне, это предательство».
Октябрина, Вы такая наивная. Оценит начальство по результатам, угу, и параллельно будет вопросики задавать - ну как тут, что тот сказал, эта сделала пока меня не было? И таких начальничков в России подавляющее большинство. Тьфу, тошниловка.
Увы, сложилось так, что я работаю именно в такой среде. У нас сплетник на сплетнике. Диву даешься, что, оказывается, и этот коллега тоже из их числа, хотя с виду вроде бы не скажешь. Когда информация до тебя не доходит - обсуждают/поливают всех, как правило, в курилке (я не курю), то живется отлично, но когда эта дамочка из курилки является сотрудником твоего отдела и в один прекрасный момент начинает приседать на уши, рассказывая о "Кате, Мане, Лене..." нелицеприятные истории, вот тут пиши пропало... И прервать ее монолог неудобно - тупо уважение к возрасту, и слушать невозможно. А самое интересное, в такие моменты понимаешь, как красочно она тебя в курилке полоскает...
Не понимала таких людей...Зачем доносить информацию,которая сообщалась лично тебе? С другой стороны сплетников можно и пожалеть,так как нет своей насыщенной жизни,не в состоянии рассказать о себе,своих интересах,обсудить прочитанную книгу или в конце концов кино из ,,мыльной оперы,.Поднимают свою псевдо значимость за счет пересудов о других. Я уже научилась таких людей использовать в своих интересах,в качестве бесплатной рекламы.Если нужно донести что-то до обширной аудитории,выбираешь одну из ,,трещалок,, и рассказываешь-исключительно ,,по секрету,,)
К сожалению, сплетни и многим отправляют жизнь, я сталкивалась с этим в школе, потом в институте, а после в работе. Но старалась быть выше этого. Как правило, сплетни рождаются из зависти, собственной неудовлетворенности или не способности достигать каких-то вершин. Неуверенные люди пытаются повысить свою самооценку в глазах окружающих да и в своих собственных. Важно помнить, если вы выполняете свою работу качественно, учитесь хорошо и отвечаете за свои слова и действия, никакие сплетни не смогут вам навредить, ведь самый главный критерий оценки у руководства - результаты вашего труда, особенно если все выполненно качественно и это лишь ваша заслуга (перекладывание своих обязанностей - не ваша заслуга).
Согласна послностью с Миланой! Чем выше должность, тем наглее чаще всего ведут занимающие его люди. Я чем-то не понравилась начальнице, и она просто начала меня выживать,вместо помощи в работе я натолкнулась не полное безразличие по принципу "выплывай сам" А уж если как женщина ты посмела понравиться кому-то-то воббще.. можешь смело увольняться, никто не пожалеет, еще и репутацию испортят. Так произошло и со мной-мне пришлось уволиться.Сейчас не могу никуда устроиться.
По поводу сплетен уважаемых людей-это неправда.Уважаемые люди сплетен не сводят,а вот авторитетные (а они могут быть самыми настоящими негодяями и в своем окружении и могут иметь непререкаемый авторитет,среди таких же негодяев).И вот от таких авторитетных особей я пострадала.Они оболгали и оклеветали меня в глазах моего любимого человека.Я отнеслась к этому философски,и прекратила общение с этим любимым человеком,хоть и было очень нелегко,т.к.уважение к себе перевесило любовь к этому "мужчине".
Как вы описываете, она ведет себя так, что все вокруг виноваты. И вас в тот же отряд причислила. А предлог может быть любым: ваша зарплата, внешний вид, много чего. Я всегда говорю -- хотите узнать, что человек говорит о вас? Послушайте, что он вам говорит про других.
У меня есть одна сотрудница из серии(вечно недовольная и неуверенная)к стати ЛЕВ...Которую бесит буквально все"хозяйка кафе"(которая якобы хамит сотрудникам) или,почему мы не живем в СССР(ей бы там было гораздо комфортней)Короче все плохие и виновные,в ее не очень судьбе.Так вот, очень мне интересно было за ней наблюдать,когда она начала сливать информацию про меня,своему якобы хорошему знакомому под именем" ДМИТРИИ "(и делала это с такой довольной харей,прям герой Павлик Морозов)Думая при этом ,что я ничего не знаю..(все прям- такие наивные).Но так, как мне, скрывать особо не чего,мне было по барабану.Но сам факт!!!Вот мне интересно?она наговаривала на меня чисто из за денег(это может быть я еще как то поняла..)или за ИДЕЮ?!