Как морально подготовиться к собеседованию?

Волнение перед собеседованием вполне нормальная реакция. Только вот многим оно портит всю картину: у одних руки трясутся, у других строчки плывут, а третьи двух слов связать не могут. И даже если соискатель внешне выглядит спокойно, в душе бушуют страсти. Так и заболеть недолго. Да и на работодателей это влияет. У одних волнение собеседников вызывает умиление, сопереживание, а у других (особенно у тех, кто работает в стрессе и цейтноте) – раздражение. Тогда и пользы от такого общения никому не будет.

Давайте узнаем, как морально подготовиться к собеседованию. Что делать нужно, а что нет.

Разговор по телефону

Итак, вы разместили резюме и ждете звонков. Будьте вежливы, открыты, не бойтесь уточнять информацию о вакансии. Зачастую рекрутеры сообщают о компании сами, обозначают обязанности, иногда спрашивают соискателя о навыках (например, уровень владения иностранным языком, наличие водительских прав), говорят о требованиях к будущей работе (частые командировки). Могут задать и неудобные вопросы, например, почему вы ушли с прежнего места работы. Будьте готовы отвечать искренне, но негатив старайтесь опускать. О том, как отвечать на неудобные вопросы, мы поговорим ниже.

Внешний вид

Одеваться на собеседование следует в соответствии с дресс-кодом той компании, куда вы собираетесь. Сфотографируйтесь во весь рост и критически оцените свой внешний вид. Вы готовы принять этого человека на работу? Посмотрите на свое лицо. Все ли в нем вам нравится? Может быть, стоит убрать эту вечно торчащую челку, поменять оправу очков?

Нелишним будет и записать видео «собеседования». Снимите на камеру, как вы открываете дверь, проходите по «кабинету» и направляетесь к «рекрутеру», садитесь и рассказываете о своем трудовом пути. Посмотрите, что получилось. Как вы зашли? Постучали, несмело заглянули и спросили, можно ли войти? Или зашли спокойно и уверенно? Как выглядит ваша походка? Оставляет желать лучшего? Тогда стоит отказаться от этих высоченных каблуков. Как выглядит ваше повествование? Вы много жестикулируете, смотрите куда-то вниз, часто моргаете, натянуто улыбаетесь? Срочно исправляемся. О том, куда и как смотреть, куда девать руки, – в следующем разделе.

Язык жестов

• Рукопожатие

Если рукопожатие уместно, оно должно быть уверенным и твердым. Если ваши руки дрожат, когда вы волнуетесь, успокойте себя перед собеседованием.

• Приветствие

Здоровайтесь с рекрутером сдержанно и открыто. Собеседник должен видеть: вы миролюбивы и открыты для контактов.

• Усаживание

Если вам не предложили сесть, садитесь, не спрашивая разрешения. Если стульев несколько, садитесь сбоку, наискосок. Напротив садиться нежелательно, так как такая беседа подразумевает холодное общение или противостояние. Если в кабинете стоят кресла и стулья, отдайте предпочтение стулу, так вам легче будет держать спину ровной.

• Закрытые позы

О скрещенных руках и ногах не читал только ленивый. Мою подругу не приняли на работу, потому что в общении с клиентом, она якобы приняла закрытую позу. Ее возражения, что дул кондиционер, она замерзла и потому обхватила себя руками, никто не слушал. Что тут можно посоветовать – одевайтесь соответственно.

• Направление взгляда

Алан Пиз, автор книги «Язык телодвижений», предлагает мысленно представить на лице собеседника треугольник. Для делового общения углами треугольника будут два глаза и середина лба. Разговаривая с собеседником, смотрите на этот треугольник. Не затягивайте зрительный контакт, он не должен продолжаться более 7 секунд. Отводите взгляд на бумаги, на стол собеседника.

Если общаться с вами пришло несколько человек, рассказывая что-то, поочередно смотрите на каждого, обращайтесь ко всем присутствующим. Таким образом вы покажете уважение к каждому собеседнику. Именно так учат будущих актеров устанавливать связь с аудиторией.

• Жесты

Много жестикулировать не стоит, старайтесь привлекать к себе внимание словами. Если не знаете, куда девать руки, соедините их и положите на стол.

• Скептицизм

Если вы заметили, что собеседник настроен скептически, можно склонить его на свою сторону, подавшись вперед.

Нужно ли заучивать резюме

Специально делать этого не стоит. Чаще всего рекрутер, прося рассказать о трудовом пути, делает это просто для галочки. Вот же оно, резюме. На столе лежит, зачем спрашивать то же самое? Явно тут не вашу память проверяют.

Скользкие вопросы

Будьте готовы ответить на неудобные и скользкие вопросы. Давайте разберем самые популярные.

• «Почему вам нужна эта работа?»

Тут работодатель хочет узнать, насколько вы грамотно относитесь к поиску работы. Вы можете ответить, например, так: «Знаю, что ваша компания поощряет творчество/гибкость/находчивость (выбрать нужное) персонала и ценит его личное время. Для меня это очень важно».

• «Каковы ваши недостатки?»

Тут работодатель хочет узнать, какова ваша самооценка, умеете ли вы бороться с вашими недостатками. Можно ответить так: «Друзья называют меня слишком скрупулезной. Я согласна с этим, возможно, это издержки моей прошлой профессии – я привыкла проверять все до мелочей».

1. «Как вы работаете в условиях цейтнота?»

Отвечайте в следующем ключе: «Дефицит времени обычно не влияет на качество моей работы. Стараюсь не доводить ситуацию до цейтнота».

Борьба со страхами

Побороть волнение до или во время собеседования можно следующими методами.

• Страсти-мордасти

Выпишите в столбик на листок все возможные беды, которые вам известны. И обязательно в порядке ужасности. Да, и не забудьте про землетрясения, пожары, наводнения, крушения. В результате у вас получится мощный инструмент борьбы с собственными страхами. Ведь страх быть не принятым в фирму будет явно не на первом месте.

• Выбросьте страх

Без арт-терапии не обойтись. Если страх оказаться непризнанным вас сильно беспокоит – нарисуйте его. Карандашами, фломастерами, маркерами, красками и т. п. Вынесите на бумагу все ваши эмоции, переживания. Если надо, отразите силуэты людей, их лица, нарисуйте животных, предметы, абстрактные фигуры.

Критерием качества будет ваше ощущение: «Да. Вот тут действительно мой страх». Потом сомните лист, порвите или сожгите. На душе должно стать легче.

• Не Карабас-Барабас

Давайте по-честному, ваш предполагаемый работодатель не Карабас-Барабас, а такой же человек, как и вы. И ему тоже хочется, чтобы вакансия поскорее закрылась. Он действительно очень ждет, чтобы в компанию пришел хороший квалифицированный специалист, и просто жаждет выяснить, а вдруг это вы? Так что ваше трудоустройство – взаимовыгодная сделка.

Чего нельзя делать?

• Говорить гадости.

В психологии есть такое понятие – «проекция». Когда в общении с малознакомыми людьми мы говорим хорошее, нас считают отличными собеседниками и душевными людьми. Говорим гадости – эти гадости подсознательно приписывают нам. А потому, рассказывая о своем бывшем работодателе, перечисляйте только позитивные моменты. Не касайтесь негатива – это может обернуться против вас.

• Пугаться стресс-интервью

Если вас заставляют долго ждать в приемной, вместо одного-двух человек приглашают целый десяток, задают некорректные вопросы – знайте, вас испытывают на прочность. Обычно компании, использующие стресс-интервью, сигнализируют о том, что ищут не грамотного специалиста, а человека, могущего терпеть бесконечные нападки начальства. Если вы попали на такое интервью, подумайте десять раз: вы действительно готовы жертвовать своими нервами и здоровьем?