Ольга Самойлова

Ольга Самойлова,
психолог

Одна подруга втайне завидовала другой. Тихая, одевается скромно, красится через раз да и притом носит очки с толстыми стеклами. Но вот людей тянет к ней, словно магнитом. И не с просьбами они приходят, а поговорить, помочь, поделиться. Друзей у нее хоть отбавляй – самый сложный вопрос решается легко и быстро. Колдунья что ли? Ну, колдунья не колдунья, а магию общения точно знает. Давайте и мы узнаем. Сразу скажем, что речь пойдет о неформальном общении. Итак, что же нужно делать, чтобы понравиться собеседнику?

Домашняя работа

  1. Тренируем речь. Очень важно кратко и четко выражать свое мнение. Собеседнику понравится то, что он быстро вас поймет. Как это сделать? Выберите из книги любой небольшой абзац и перескажите своими словами одним-двумя предложениями. Удалось выделить главное? Отлично. Да, и проследите, чтобы в вашей речи не было жаргонных слов и слов-паразитов. Откажитесь от них. Они если не отпугивают, то раздражение точно вызывают. Не забывайте читать художественную литературу, а особенно классику. Именно она хорошо помогает быстрее овладеть богатством языка.
  2. Тренируем манеру разговора. Вы смотрели себя на видео? А наблюдали себя рассказывающим что-то? Как впечатления? Не очень? Многие начинающие видеоблогеры сталкиваются с тем, что не нравятся сами себе. Кто-то часто моргает, рассказывая что-либо, кто-то руками машет, кто-то неестественно улыбается, а кто-то говорит слишком скучно. Попробуйте записать себя на видео. Какие ошибки видите? А теперь повторите без них. Возможно, потребуется несколько дублей.
  3. Пишем списки тем и вопросы. Да-да, если хотите научиться нравиться, стоит призвать на помощь ручку и бумагу.
  • Список тем для себя. Перечислите темы, которые вам интересны для общения. Например, путешествия по Азии, определенные книги, сериалы… Возможно, что-то придется раскрыть тезисно, чтобы в процессе общения меньше волноваться. Добавьте туда шутки и рассказы, которые вы готовы поведать собеседнику. Не забываем, юмор должен быть приличным, не высмеивать этнические группы, политические взгляды, особенно если вы мало знаете собеседника. Рассказы должны быть интересные, с неожиданным финалом. Вспомните несколько таких историй из своей жизни, если совсем никак – посмотрите в Интернете, спросите у друзей. Если цель шутки – снять напряжение, то цель рассказа – завести активный диалог.
  • Список тем и вопросов для собеседника. Для начала общения подойдет обсуждение погоды, кино, событий в мире (осторожно с негативом!). Для основных тем хороши те, которые вдохновляют собеседника на приятные воспоминания, вызывают положительные эмоции. В общении важно, чтобы собеседник говорил больше, чем вы. Чем больше приятного вспомнит, тем больше вы ему понравитесь.

Практика

Боремся со стеснением. Авторы книги «50 способов познакомиться и понравиться» Шерин Вульф и Кети Кунц называют стеснение «скрытой программой», которая работает благодаря воображению. Например, вы уже предпринимали попытки познакомиться, но потерпели фиаско. И теперь ждете таких же неудач в дальнейшем. Что делать?

  • Честный разговор. Авторы книги предлагают открыто поговорить со своим воображением: «Здорово, воображение! Знаешь ли ты, что сегодня вечером я уверена в себе как никогда?»
  • Тренировка коммуникативных навыков. Начать тренировать навыки можно, здороваясь со всеми. Разговаривать с соседями, продавцами, с девушкой на соседнем коврике на йоге... Если вы решили познакомиться, назовите свое имя раньше, чем собеседник вам представится. Тем самым вы снизите внутреннее напряжение и покажете, что не опасаетесь что-то рассказать о себе. Общаясь с кем-либо, представляйте, что вам уютно как дома. Или вспомните, как вы чувствуете себя, когда у вас все получается. Вы улыбаетесь, шутите, блистаете остроумием, смелы и находчивы? Запомните это состояние и излучайте его во время беседы.
  • Смущение, но не нервы. Легкое смущение при общении подкупает, а чрезмерная нервозность отпугивает. Издерганного человека выдают громкий безостановочный разговор, смех не к месту, перебарщивание с комплиментами.

Как еще понравиться?

Активно слушаем. Про активное слушание не читал только ленивый. Кивание, поддерживающие фразы «Да, верно», «Понимаю», «У меня было такое же», уточняющие вопросы «А вы что ему сказали?», «Вы еще встречались потом?» помогают собеседнику проникнуться к вам доверием. Да, и не перебивайте собеседника, лучше дослушайте до конца, возможно, в процессе вы поменяете свое мнение.

Что нельзя делать?

  • Повторять одну и ту же историю, шутку (даже если она – ваша крылатая фраза) в течение одной встречи. Это раздражает.
  • Показывать, что «совсем не смешно». Не стоит корчить гримасы, намекая, что услышанная шутка не вашего уровня. Улыбнитесь и продолжите разговор как ни в чем не бывало.
  • Критиковать. В мире и так много негатива, надо, чтобы человек расслабился с вами и чувствовал себя как дома. А потому исключите любую критику (руководства, политиков, бывших, подруг, нерадивых родственников). Также не стоит жаловаться на судьбу, межличностные конфликты.
  • Жаловаться на финансовые проблемы.
  • Хватать за руки, обнимать, хлопать по плечу. В нашей культуре телесный контакт допустим только с хорошо знакомыми людьми. Все остальное является нарушением личного пространства.
  • И даже если вы давно знакомы, не стоит настаивать на своем вероисповедании, политических убеждениях – каждый сам волен делать свой выбор.