Кажется, что популярные бренды не нуждаются в рекламе, а раскрученные товары разлетаются, как горячие пирожки в обеденный перерыв. В чем же заключается секрет и почему у популярных личностей и марок хочется купить все, рассказала Екатерина Коновалова, основатель PR-агентства ITS ME, эксперт по продвижению личных и коммерческих брендов.
Популярность является знаком качества на психоэмоциональном уровне
Популярность на подсознательном уровне ассоциируется у людей с высоким качеством. Когда все вокруг покупают брендовый продукт, то ты автоматически начинаешь думать, что он того стоит. Стоит создать малейший сенсационный инфоповод вокруг популярного бренда, и все без исключения будут обсуждать эту тему и тем самым повышать продажи его владельцу. Вспомните любую показательную историю с американским семейством Кардашьян и принадлежащими ему брендами: какие бы скандалы и пикантные казусы ни случались то с одной, то с другой из знаменитых сестер, их марки белья, одежды и косметики бьют рекорды прибыли.
Всегда хочется дотянуться до звезды
Создание кумиров является необходимостью для человека, потому что мы на психологическом уровне устроены так, что стремимся к подражанию и изучению примеров конкретных личностей, которые являются для нас идеальными. Конечно, нам всегда хочется дотянуться до звезды, приблизиться к любимому артисту. Кроме того, мы всегда доверяем своему божеству, так как уверены, что человек, которым мы восхищаемся, не может ошибаться или продавать что-то плохое. Именно поэтому мы готовы покупать у популярных блогеров, актеров, певцов все что угодно. Кроме того, здесь работает ассоциативный ряд: глядя на любимого артиста, мы испытываем радость, восхищение, поэтому проводим прямое отождествление товаров бренда со счастьем.
Популярность создает иллюзию возможности приблизиться к успеху
Популярный блогер или телезвезда может продать все что угодно. Мы подсознательно доверяем им, потому что они успешны, знамениты и, по нашему мнению, наверняка разбираются в том, что рекламируют и продают. Известный человек будто продает немного своего успеха, а это всегда подкупает, ведь люди стремятся совершенствоваться и поэтому тянутся к тем, кто многого добился.
Известность создает ажиотаж, несмотря на обстоятельства
Ты можешь есть лапшу быстрого приготовления и ездить на общественном транспорте, но в кармане будет телефон последней модели, на задней крышке которого блестит яблоко. Так работает ажиотаж. Яркий пример – известный израильский косметический бренд натуральной косметики и ароматов для дома. Популярность марки привела к тому, что сегодня ароматное мыло является неотъемлемой частью туалетных принадлежностей в каждом модном и уютном доме. Высокая цена не всем позволяет приобрести товар, но даже те, кто сразу не может позволить себе купить дорогое мыло, покупают его в рассрочку, чтобы приблизиться к распиаренному бренду и почувствовать себя успешнее оттого, что смог себе позволить крутой продукт.
Покупая товар известного бренда, мы чувствуем себя счастливее
Вокруг известных людей и успешных марок всегда сосредоточена энергия счастья, изобилия и богатства. И здесь снова срабатывает психоэмоциональная составляющая: нам хочется купить что-то у этого популярного человека или бренда и тем самым приобрести себе частичку их счастья.
Популярность дает бренду много преимуществ
Популярные бренды часто мелькают в медиаполе, создают коллаборации с такими же известными брендами, активно практикуют рекламные интеграции, за счет чего формируют высокий коэффициент доверия и лояльности к марке, а это всегда троекратно увеличивает желание публики покупать.
Популярность движет банальным любопытством
Чтобы добиться популярности бренда, его основатели активно вкладываются в рекламные кампании. А когда мы постоянно видим один и тот же бренд в журналах, Интернете, на телевидении, то нам автоматически становится интересно оценить товар в действии. Мы руководствуемся банальным любопытством, причем иногда из интереса, а иногда из вредности: хочется попробовать самим то, о чем кричат на каждом углу, и оценить товар или услугу. Так и происходит первая покупка, а дальше уже либо разочарование, либо любовь. Тут все зависит от качества продукта или услуги. Приведем пример, связанный с личным брендом: если психолог мелькает везде в медийном пространстве и дает правильные советы, которые вам откликаются, то, когда возникает потребность в таком специалисте, в памяти автоматически возникнет воспоминание о нем.
Безупречная репутация – залог максимального успеха и популярности бренда
Важно, чтобы бренд был популярным без негативных моментов, черного пиара и скандальных историй. У таких безупречно популярных марок купить хочется абсолютно все просто потому, что они не давали повода усомниться в себе и всегда вызывали доверие. Поэтому для успеха бренда крайне важно поддерживать его совершенную репутацию. Конечно, можно двигаться самостоятельно, отслеживая все репутационные нюансы в СМИ, но оказать действительно качественную и регулярную поддержку бизнес-репутации поможет грамотный пиар-специалист.