Кто должен убирать двор и куда жаловаться, если во дворе грязно

Неухоженный двор многоквартирного дома глаз совсем не радует. Неприятно смотреть на заросший газон и засыпанную опавшими листьями детскую площадку, а зимой возникают сложности с передвижением по неубранному снегу. Разбираемся, в чьи обязанности входит уборка придомовой территории и куда обращаться, если кругом грязь.

Что относится к придомовой территории

Земельный участок, на котором стоит многоквартирный дом и обслуживающие его объекты — это придомовая территория. Согласно Жилищному кодексу РФ, эта территория принадлежит всем владельцам помещений на правах долевой собственности. Границы дворового пространства закрепляются на публичной кадастровой карте, где их можно посмотреть.

В придомовую территорию включаются следующие недвижимые объекты:

• Площадка под многоквартирным строением и хозпостройками.
• Пешеходные дорожки, тропинки и тротуары.
• Места с озеленением — клумбы, древесно-кустарниковые насаждения, газоны.
• Участок для размещения мусорных контейнеров.
• Площадки для спортивных занятий и активного отдыха, а также детские игровые зоны.
• Парковочные места.
• Зоны отдыха с лавочками, беседками, столиками, качелями.
• Огороженная и специально обустроенная площадка для выгула собак.
• Прочие элементы.

Общим имуществом всех жильцов многоквартирника считается все, что есть в пределах придомовой территории

Придомовая территория: кто должен ее убирать

Относящаяся к общему домовому имуществу территория — зона ответственности организации, которой собрание собственников дома поручило обслуживание дома и принадлежащего им земельного участка. В большинстве случаев наведением порядка во дворе и его уборкой занимается управляющая компания (УК), чьи обязанности оговорены в заключенном с жильцами договоре и прописаны в Жилищном кодексе.

Кроме УК это может быть ТСЖ, ЖСК или застройщик. Все работы ответственная за уборку организация выполняет собственными силами или же привлекает сторонних подрядчиков. Оплата за это поступает от собственников помещений, в квитанции ЖКХ есть отдельная графа расходов — «Содержание общего имущества».

Уборка придомовой территории: что в нее входит

Минимальный обязательный перечень услуг по уборке двора регламентируется официально на уровне правительства РФ в постановлении от 3 апреля 2013 года. Обязанности УК меняются зависимости от сезонности:

• Круглогодично — содержат крыльцо и площадку перед входом, которая прилегает к подъезду, очищают урны, убирают мусорную зону и вывозят контейнеры.
• В теплый сезон — прочищают ливневки, выкашивают газоны, стригут кусты, собирают упавшие ветки и листву, проливают тротуары, подметают дворовую территорию и убирают мусор.
• В холодный сезон — очищают тротуары, проезжую часть, парковки, дорожки и площадки от снега, очищают гидранты и люки, сбивают сосульки и очищают крыши, посыпают дорожки противоскользящими составами.

Частота проведения работ, требования к вывозу мусора и содержанию контейнеров, а также прочие нюансы фиксируются законодательными нормами — Постановлением Госстроя РФ (№ 170 от 29 октября 2003 г.). Периодичность может быть увеличена по требованию жильцов МКД.

Двор не убирают: что делать

Случается, что УК или другая организация домовую территорию убирают редко или не следят за ней. Иногда для решения этой проблемы бывает достаточно позвонить по номеру телефона УК и указать на имеющиеся недочеты. Если просьбы никакого результата не дали, то придется пожаловаться руководству организации.

Сначала нужно сделать фото или записать видео, чтобы зафиксировать нарушения. Затем подать письменно официальную коллективную претензию, подписанную жильцами квартир, с описанием возникшей проблемы. Копию заявления нужно сохранить, сделав на ней отметку с номером и датой принятия. На ожидание ответа на жалобу отводится 30 дней, или 5 рабочих дней, если это зафиксировано в договоре.

Если УК продолжает бездействовать, и ничего не меняется в лучшую сторону, то придется обращаться в вышестоящие инстанции. После принятия заявления от собственников МКД Государственная жилищная инспекция (Роспотребнадзор) проводит проверку. При выявлении описанных нарушений управляющей организации могут выписать штраф и обязанность пересчитать стоимость за неоказанные, но оплаченные услуги.

Когда ситуация продолжительное время не разрешается, а бездействие УК становится опасным и начинает угрожать здоровью людей, можно обратиться в прокуратуру

В сложных случаях имеет смысл провести общее собрание жильцов на предмет расторжения договора обслуживания и смены подрядчика.

Поддерживать чистоту и порядок на придомовом участке обязана управляющая компания. Если во дворе МКД грязно, то следует звонить сначала в саму УК, а затем в государственные надзорные структуры.