Полис обязательного медицинского страхования — один из самых важных документов. Он подтверждает право гражданина на бесплатную помощь врачей по программе ОМС. Но что делать, если он потерян или испорчен? Можно ли получить помощь врача без него? На эти вопросы ответим далее.
Потеря полиса ОМС — неприятная, но решаемая ситуация. Его можно восстановить. Однако уже не в том виде, в каком он был ранее. С 2022 года бумажный и пластиковый форматы упразднены. Теперь используется цифровой аналог. Но если привычнее пользоваться бумажным, можно получить выписку из реестра и обращаться с ней в медучреждения.
Отсутствие полиса старого образца или новой выписки из реестра не означает, что человек лишается права на помощь медиков. Если сведения о застрахованном уже есть в едином регистре, медицинские организации могут проверить их по паспорту или другому документу, удостоверяющему личность.
Отметим, что если у человека остался выданный до 2022 года полис, то он продолжает действовать. Можно пользоваться на выбор им или цифровым аналогом из личного кабинета на портале «Госуслуги».
Точный перечень документов зависит от возраста заявителя и конкретной ситуации. Однако чаще всего потребуется минимальный пакет.
Совершеннолетнему гражданину нужны:
Если выписку получают ребенку до 14 лет, понадобятся:
При обращении представителя потребуется документ, подтверждающий его полномочия. Если одновременно меняются фамилия, имя или другие персональные данные, необходимо предоставить документацию, подтверждающую такие изменения.
Государственная пошлина за выдачу нового полиса не взимается
Существует несколько способов восстановления полиса. Выбор зависит от того, какой вариант удобнее именно вам.
Это самый надежный и универсальный способ. Нужно обратиться в свою страховую медицинскую организацию, где был выдан документ ранее, или же выбрать любую. Если неизвестно, какая компания оформляла его ранее, информацию помогут уточнить по паспортным данным.
После проверки документов сотрудник выдаст бланк заявления, который нужно заполнить. Если есть соответствующие сведения в едином реестре, то специалист сразу же выдаст выписку в бумажном формате.
Многие вопросы, связанные с обязательным медицинским страхованием, постепенно переходят в электронный формат. Через портал «Госуслуги» можно проверить сведения о полисе, получить информацию о страховой организации и использовать цифровой аналог.
Если необходим именно бумажный вариант документа, то можно скачать его на портале «Госуслуги» и затем распечатать. В таком виде он имеет полную юридическую силу и принимается в поликлиниках.
Чтобы найти выписку, нужно перейти в раздел «Документы и данные» → «Здоровье» → «Полис ОМС». Далее проверить, отображаются ли данные. Если нет, нажать кнопку «Запросить» или «Обновить». Когда информация появится, можно скачать документ на цифровой носитель.
Однако не все ситуации можно решить полностью дистанционно. Если требуется изменить персональные данные, выбрать новую страховую компанию или предоставить дополнительную документацию, может понадобиться личное посещение офиса страховой компании.
Во многих регионах восстановить полис можно через многофункциональный центр (МФЦ). Однако такая возможность есть не везде, поэтому перед визитом стоит уточнить, оказывает ли выбранный МФЦ эту услугу. Нужно предоставить сотруднику документы. После их проверки он примет заявление и передаст его в страховую медицинскую компанию.
Главное преимущество обращения в МФЦ — возможность получить услугу по принципу «одного окна» и одновременно решить другие вопросы. Недостаток заключается в том, что услуга доступна не во всех регионах России, а сроки оформления могут быть немного больше, чем при прямом обращении в страховую организацию.
Обязательного требования иметь бумажную выписку сегодня нет. Основная информация о застрахованном лице хранится в едином регистре. Во многих медучреждениях достаточно предъявить паспорт, и сотрудники самостоятельно проверят сведения о медицинском страховании.
Также гражданин может использовать цифровой полис. Он доступен в электронном виде и содержит те же сведения, что и традиционный документ.
Тем не менее некоторые люди предпочитают иметь бумажный вариант. Это удобно в поездках, при обращении в разные медицинские учреждения или в ситуациях, когда доступ к интернету ограничен. Поэтому решение остается за самим гражданином.
| Портал «Госуслуги» | Страховая компания | МФЦ | |
| Скорость подачи заявления | Мгновенно. Сайт работает круглосуточно. | Зависит от очереди, загруженности сотрудников, графика работы организации. | Зависит от загруженности специалистов. |
| Срок получения дубликата | Сразу в электронном виде (можно распечатать и использовать). | В день обращения в электронном или бумажном виде. | В течение 3-5 дней в виде выписки или в электронном формате. |
| Удобство | Не нужен личный визит, но необходим доступ в интернет и подтвержденная учетная запись. | Требуется личное присутствие, возможно долгое ожидание приема. | Нужно приезжать лично. Очередь двигается быстро за счет работы нескольких сотрудников. |
Таким образом, потеря полиса ОМС не приводит к утрате права на бесплатную помощь врачей. Сведения о застрахованном лице хранятся в едином реестре. Однако практично иметь бумажный аналог на всякий случай. Восстановить его в случае потери или порчи не составит труда и не потребует финансовых расходов.