Быть главным, командовать коллективом и много зарабатывать – вот что прельщает массы в руководящих должностях. Поэтому вырасти и стать начальником мечтает каждый школьник. Но здесь есть две стороны медали. Так что же на самом деле стоит за громким и гордым званием «руководитель»?
Когда человек впервые получает руководящую должность, он задается вопросом: как стать хорошим руководителем? Ведь от него зависит многое: результаты работы коллектива, атмосфера в коллективе, репутация и прибыль компании или отдела.
Вопрос «Как стать идеальным руководителем?» очень актуален для молодых амбициозных людей, желающих сделать карьеру. Им интересно знать, какие качества нужны человеку, чтобы получить руководящую должность и покорить карьерный Олимп. И побыстрее развивать эти качества в себе.
Психологи (а также примеры талантливых руководителей) доказывают, что руководить можно в разных стилях и получать при этом одинаково высокий результат. Это так. Однако у всех талантливых управленцев есть общие черты.
Портрет идеального руководителя включает ряд качеств, без которых профессионального управленца из человека не получится:
ум (сообразительность);
способность отвечать за свои поступки;
энергичность;
умение организовать себя и других;
трудолюбие;
умение ладить с людьми;
обучаемость и открытость для новых знаний;
постоянство в своих требованиях и решениях.
Фундамент деятельности руководителя состоит из 3 качеств:
Готовность к ответственности.
Идеальный руководитель лично отвечает за принятые решения. Он не избегает этого и не перекладывает на других.
Желание учиться и совершенствоваться.
Мудрый управленец не боится нового, он не консерватор. Чтобы его отдел или предприятие не стали отстающим звеном, руководитель стремится быть в курсе последних инноваций в отрасли. Он открыт для новой информации, готов учиться и менять подход к делу.
Объективность и умение ладить с людьми.
Лидер объективен и справедлив по отношению к подчиненным. Он знает свой коллектив как самого себя, понимает, какой подход лучше применить в случае с каждым отдельным сотрудником, умеет доходчиво объяснить. И не кричит повсеместно о превосходстве своего положения – в стиле «Да как вы смеете мне перечить! Я здесь начальник, и мое слово – закон».
Злоупотребление средствами влияния на коллектив.
Иногда осознание власти над людьми пьянит и заставляет делать глупости.
Награду дают тем, кто ее заслужил упорным трудом. А не выклянчил путем лести или рассказами о «бедной сиротке».
Учитесь находить подход путем общения. Убеждайте аргументировано, тестируйте новые способы мотивации. И не разрешайте «панибратства», держитесь на дистанции.
Ничегонеделание.
Путь к руководящей должности трудный. Поэтому получив ее, человек воспринимает это как справедливое вознаграждение за годы работы. Как финиш, достигнув которого, ты имеешь право расслабиться и ничего не делать.
Для тех, кто так думает, откроем секрет: руководителей назначают не для того, чтобы человек все рабочее время пил кофе, развлекался в Интернете, уходил раньше с работы и получал при этом высокую зарплату. Руководитель для предприятия – как капитан для корабля. Он должен постоянно быть в курсе всего, выбирать и задавать нужное направление.
Руководитель должен быть трудолюбивым. Ежедневное безделье – верный признак того, что на этой должности человек не задержится.
Выполнение чужой работы.
Каждый руководитель стремится к авторитету среди подчиненных. И часто неопытные начальники завоевывают любовь и уважение коллектива, взяв на себя часть работы подчиненных. Особенно грешат этим руководители, которые еще недавно были частью коллектива, одним из рядовых сотрудников. Такой благородный жест влечет за собой негативные последствия:
Сильную усталость на работе (вплоть до вреда для здоровья).
Пострадает сфера вашей компетенции (на выполнение своих непосредственных обязанностей останется мало времени и сил).
Увидев, что один раз «прокатило», подчиненные и дальше найдут способы перекинуть на вас работу.
Или вас посчитают слабохарактерным, что сразу подорвет неокрепшую репутацию. А возобновить утраченный авторитет потом сложно.
Хороший руководитель – это в первую очередь менеджер. Мнение, что начальник знает больше своих подчиненных об их работе и умеет ее делать лучше их самих, – это заблуждение. Руководитель – это не всезнайка и на все руки мастер. Он не обязан обладать глубокими знаниями во всех сферах деятельности компании, знать все используемые в компании компьютерные программы. Это человек, способный управлять коллективом, – мастерами-профессионалами, которые часто знают и умеют больше начальника.
Итак, чтобы понять, каким должен быть руководитель, определим его главные задачи:
Изучить коллектив, чтобы правильно мотивировать сотрудников (без пустых обещаний и угроз).
Организовать работу своих подчиненных так, чтобы они работали продуктивно.
Уметь решать организационные проблемы.
Знать, кому поручить решение разных задач (быстро определять, кто лучше всех справиться с конкретной задачей). Для этого нужно хорошо знать своих подчиненных – сильные стороны и недостатки каждого члена коллектива.
Успешный руководитель – это эксперт в управлении персоналом, изучении людей. Тонкий знаток человеческой натуры, знающий, на какие кнопки нажать, чтобы добиться от коллектива нужных результатов.
Если вы еще не пробовали себя на руководящей должности, но спите и видите себя начальником, психологи и опытные управленцы подготовили для вас 5 полезных советов, как стать руководителем.
Чтобы реализовать себя на руководящей должности, нужно:
Развивать личные качества.
Совершенствовать свою обучаемость, умение общаться без конфликтов, навыки тайм-менеджмента, выдержку и стойкость духа. Бороться с чертами, которые мешают разумно управлять: ленью, склонностью искать виновных в своих неудачах, вспыльчивостью и пофигизмом.
Развивать навыки общения.
Рекомендуем позаниматься с психологом или записаться на специальный курс. Изучить труды по психологии общения и практиковаться в искусстве убеждения.
Читать специальную литературу.
Благо, книг в электронном и бумажном формате на эту тему тысячи. Они найдутся в розничном книжном магазине, интернет-магазине, на сайтах издательств и авторов. Некоторые книги в сети размещены в свободном доступе (в электронном формате). Скачивайте и читайте на здоровье.
Найти наставника.
Выбирайте его среди опытных руководителей, которые много лет успешно управляют одной компанией и пользуются авторитетом. Устройтесь к нему помощником и наблюдайте, как проходит каждый его день, как он общается с подчиненными и как решает разные задачи. Если такой авторитет уже нанял помощников и не нуждается в новых кадрах, попроситесь на бесплатную стажировку.
Посещать тренинги, семинары по лидерству и управлению персоналом.
Их сегодня предлагают психологи, образовательные центры, практикующие управленцы. Если нет возможности поехать в другой город, Интернет вам в помощь. Много тренингов проходит в режиме онлайн. Коучи предлагают skype-консультации, информационные продукты – обучающие курсы с доставкой в ваш город. В общем, развивать качества идеального руководителя можно по-разному.
Если ваша компания развивается, прибыль умножается, а подчиненные вас уважают, считайте, что экзамен на хорошего руководителя вы уже сдали. Если нет, то учитесь. Недостающие знания придут с опытом. Главное – извлекать уроки из проблемных ситуаций.
