Ольга Самойлова

Ольга Самойлова,
психолог

Взрослому человеку скучно. Не потому что заняться нечем, а потому что он по-настоящему сильные положительные эмоции редко испытывает. Эмоциональная возбудимость с возрастом снижается. Это объясняется изменением уровня гормонов, накоплением жизненного опыта, развитием консерватизма и многими другими факторами.

Но вот что интересно: потребность в ярких и сильных эмоциях все равно остается. А если есть спрос, то будет и предложение. Только вот какую цену придется заплатить за эту услугу? Итак, давайте поговорим о манипуляторах – мастерах коммуникации.

То, что через эмоции можно завладеть сознанием человека, манипуляторы заметили уже давно. Чего стоит уличный цыганский гипноз, впаривание ненужных вам товаров и услуг, тренинги личностного роста от некоторых коучей с неизвестным образованием и так далее.

Потребность испытать новые эмоции идет от влияния на нас страха смерти, который есть у каждого живого существа. Этот страх нам подсознательно диктует, что надо успеть насладиться жизнью, успеть быстро решить свои проблемы и стать совершенством. Резко стать любимой, потому что цыганка обещала приворот; здоровой, потому что экстрасенс из интернета обещала почистить энергетику; свободной от домашних дел, потому что коммивояжер продал вам умный пылесос за бешеные деньги; уверенной в себе, так как дорогой коуч за одно занятие обещал сделать из вас другого человека.

Индустрия коучинга, тренингов личностного роста, семинаров и вебинаров по изучению формулы успеха также эксплуатирует и социализацию. Мы социальные существа и подсознательно воспринимаем изгнание себя из общества как угрозу для жизни. Особенно это прослеживается у необщительных и неуверенных в себе людей: «Так дальше продолжаться не может! Иначе меня скоро отвергнут. Я останусь один».

И вот тут коучи нам диктуют: «Находи баланс между особенностями своей личности и возможностями самовыражения, которые великодушно разрешает общество. Это же так просто!» И рассказывают, как это делать. Каждый своими словами.

Я посмотрела несколько мотивационных видео от различных коучей и пришла к выводу, что многие из них представляют нам хорошие и полезные идеи. Но вот подача информации у некоторых без хитростей не обходится.

Хотите узнать, какие это хитрости?

  1. Эмоциональность спикеров. На выступающих приятно смотреть: они играют мимикой, улыбаются, обращаются к зрителям с простыми вопросами, поддерживая обратную связь и интерес. А раз интерес есть, вы будете их слушать, активно участвовать, платить им деньги.
  2. Простота. В речи часто используются простые предложения. Это одно из правил ораторства: чем больше перед тобой аудитория, тем проще должны быть фразы. А значит, аудитория будет вся во внимании. Последствия этого приема – снижение эффективности учебного процесса, появление примитивных предложений: «Начни с себя, и все получится», «Если будете думать о плохом, ничего не достигнете».
  3. Мотивационная музыка. С одной стороны, хорошая, позитивная музыка улучшает настроение, задает нужный настрой. С другой стороны, с помощью музыки, а также других раздражителей: звона, световых эффектов, тесноты, мелькания картинок на экране, неотрывного взгляда манипулятора – за несколько секунд можно перекрыть сознание.
  4. Сильные эмоции. Если манипуляторам требуется вам что-либо внушить, они отключат критику с помощью сильных эмоций. Наше сознание устроено так, что одновременно размышлять и чувствовать оно не умеет. Например, если мы сильно влюблены, мы не видим недостатков партнера, а все его неправильные с точки зрения общества поступки переиначиваем и объясняем по-своему. Манипуляторы умеют быстро создать нужную эмоцию и подчинить себе человека или целую группу людей. И вот уже недовольные клиенты пляшут под ритмичные мелодии, а участники некой психологической секты отдают последние деньги, чтобы снова попасть на занятия, где тебя все любят.
  5. Неадекватно завышенная цена обучения. У многих людей еще бытует мнение: «Дорого – значит, качественно». Хотя все мы с вами знаем – это заблуждение.
    Можно бесплатно скачать книги по мотивации (с хорошим рейтингом) и получить массу полезных знаний, а можно заплатить астрономическую сумму за тренинг и не получить ничего. Это как отель для поездок выбирать: одни только на цену смотрят, другие параллельно и отзывы читают.

Кстати, если вы отдали всю свою зарплату за одно занятие, на котором вам рассказывали, как зарабатывать большие деньги, – ваш тренер шикарен. Он только что на собственном примере показал, как это делать.

Как не попасться на удочку спикеров-манипуляторов?

  1. Отделять зерна от плевел. Действительно, среди коучей, спикеров, ораторов, ведущих семинаров-вебинаров есть очень хорошие, грамотные люди. Причем для кого какие. Вполне может оказаться так, что я не смогу слушать коуча Марию, потому что ее примеры меня не трогают. А моя коллега посещает этого коуча, и все у нее хорошо. Важно читать отзывы участников вебинаров и тренингов, статьи коучей, смотреть видео с их участием и честно задавать себе вопрос: «Мне это нравится?» Также следует спросить себя: «А сколько я готов(а) заплатить за его занятие?»
  2. Понять, что волшебной палочки не бывает и что невозможно стать другим человеком за одно занятие. Даже самая простая психологическая проблема решается за два-три посещения. И то при индивидуальной встрече.
  3. Распознать у себя сильные эмоции. Если оратор вам сильно нравится / не нравится, он сказал или сделал что-то, что окунуло вас в пучину чувств, – остановитесь, ибо вами сейчас манипулируют. Не действуйте сгоряча, не выполняйте то, что он просит сделать немедленно. Возьмите тайм-аут и проанализируйте все с холодным сердцем.
  4. Понять, что вас не вылечат. Манипуляторам невыгодно с вами расставаться – вы же хорошо им платите. А потому, если вы долго не наблюдаете у себя позитивных изменений, ваш кошелек только худеет, вы теряете расположение родственников, коллег и друзей, тренер заявляет, что обладает фантастическими способностями, но сам лишь только критикует вас – пора разрубить Гордиев узел. Пока не поздно.