«На проверку материалов и модерирование комментариев к ним уходят часы, – заявил источник. – Дворец всегда отслеживает комментарии, но сейчас на это отводится максимальное количество времени. Они могут заблокировать определенные слова, но не могут полностью исключить риск комментариев, представляющих опасность. За последний год среди сотни тысяч сообщений было выявлено две или три серьезные угрозы».
«Команда Кенсингтонского дворца выявляет нарушителей, блокирует их IP и докладывает полиции. В полиции знают, что делать с такого рода пользователями. Иначе проконтролировать ситуацию никак нельзя, – разъясняет источник. – Хуже всего обстоят дела с ярыми фанатами Кэтрин и Меган. Они готовы наброситься друг на друга в споре о том, кто из герцогинь выглядит лучше. Все это создает крайне неблагоприятную атмосферу, при этом в спорах участвует все больше людей, и никто не задумывается о последствиях».
Для борьбы с растущим в Сети негативом к королевской семье была запущена кампания #HelloToKindness («Да здравствует доброта!»), призывающая пользователей соцсетей быть позитивными. «Низкая самооценка – вот причина, по которой современная молодежь неуважительно относится к окружающим, включая звезд. Настала пора изменить ситуацию к лучшему», – считают создатели кампании. Цель благородная, но вот получится ли ее реализовать?