Колумнист Валерия Лорка отвечает на ваши вопросы вместе с психологами. Пишите обо всем, что вас волнует, в комментариях, и наши эксперты постараются вам помочь.

Обратите внимание на свое окружение: наверняка среди ваших друзей есть те, кто, в отличие от всех остальных «середнячков», здорово продвинулся по карьерной лестнице. Из грязи в князи, как говорится. Хотя умом особым не отличались, больших надежд не подавали. Но все же... Забавно, но, например, из моих школьных друзей-отличников никто не добился карьерных высот. Живут в большинстве случаев от зарплаты до зарплаты. На скромных исполнительных должностях. А тот, кто был понаглее и похитрее, кто не зацикливался на пятерках, устроился неплохо. Оно и понятно. Время сейчас другое. Для того, чтобы получить повышение, мало хорошо работать. И даже мало работать лучше всех. Психологи уверяют: руководство повышает сотрудников не столько за профессиональные заслуги, сколько за характер, харизму, целеустремленность и уверенность в себе. Качественную работу никто не отменял, это само собой, но только лишь хорошие исполнители годами сидят на одном месте и на одной зарплате. Если раньше заявлять руководству открыто о своем желании подняться повыше считалось неприемлемым, то сегодня времена изменились. Сейчас работает принцип: сам себя не похвалишь – никто не похвалит. И если сам за себя не попросишь, руководство, может, и никогда не сделает вам выгодное предложение.

По мнению психологов, первым на повышение пойдет сотрудник, которому начальник, во-первых, симпатизирует; во-вторых, доверяет; в-третьих, обладает схожими внешними данными. То есть руководитель на подсознательном уровне будет склоняться к тому кандидату на повышение, который внешне похож на него самого, с которым он на одной волне. Повышать просто хорошего сотрудника начальству не выгодно. Ведь если вы лучше всех выполняете свою работу, то в случае вашего повышения возникает большая вероятность не найти второго такого на вашу должность. Поэтому о своих желаниях лучше говорить руководству прямо. Главное – выбрать удачный момент и попасть, как говорится, в настроение.

Запомните:

  1. НЕЛЬЗЯ просто просить о повышении. Необходимо объяснить начальству, почему компания выиграет, если именно вы займете желаемую должность. Представьте руководству свою стратегию развития компании на ближайшие два-три года. Распишите подробный бизнес-план. Заставьте начальство думать, что у вас все схвачено и без вас не обойтись. Расскажу свою историю. Работая редактором-международником в одной телекомпании, я пошла к генеральному директору со своей идеей – представила концепцию новой программы, сценарий первого выпуска и денежную смету. От неожиданности он растерялся. Сказал, что идея неплохая, но надо с этим повременить. Через полгода я стала во главе центрального проекта на телеканале. И это было решение босса. Решение, о котором я узнала последней. Вот так.
  2. Для разговора о повышении нужен подходящий момент. Заводить такую беседу лучше после успешного разрешения сложных задач. Например, когда вы сдаете какой-либо серьезный отчет или решаете сложную проблему. То есть тогда, когда начальству будет неудобно вам отказать.
  3. Руководство уважает сотрудников с сильным характером. Поэтому ни в коем случае не надо подлизываться к руководству и превращаться в раба, который исполняет любую прихоть начальника. Со всеми держите ровные дипломатичные отношения и не участвуйте в подковерных играх.
  4. Приходите на работу на несколько минут раньше остальных сотрудников, а уходите после того, как уйдет начальник. Так будет создаваться видимость, что вы исполнительны, дисциплинированы и серьезно относитесь к работе.
  5. Ну и будьте профессионалом своего дела! Предлагайте помощь другим сотрудникам.

А теперь ваши вопросы:

Ангелина, 24 года, Екатеринбург

Когда я устраивалась на работу помощником генерального директора, мне сказали, что рабочий день у меня будет нормированный и все поручения будут касаться только работы. Первый месяц так оно и было. Потом начались поздние звонки с просьбой купить корм для кота, лекарства бабушке. Из-за плохого настроения гендиректора в меня стали лететь бумажки и сыпаться обвинения во всем на свете. Я устала выслушивать все это. Как поставить себя так, чтобы руководитель не срывалась на тебе? Или уже бесполезно что-то менять? Уволиться?

Ульяна Скорнякова

Ульяна Скорнякова,
психолог, терапевт искусствами, коуч, канистерапевт
Сайт

– Ангелина, ваше послание при прочтении вызывает тревогу. Похоже, что ваш руководитель не соблюдает изначальных договоренностей и вы вынуждены терпеть постоянное их нарушение. Неудивительно, что вы чувствуете усталость: когда со стороны кто-то позволяет себе обвинения, да еще и бумажками бросается, можно не только устать, но и утонуть в неприятных эмоциях.

Дальнейшие шаги напрямую зависят от того, чего вы сами хотели бы для себя в профессиональном плане. Хотели бы вы продолжать работать и развиваться в данной компании? Есть ли для вас на этом месте плюсы, перспективы? Если чувствуете, что вам важно это рабочее место, тогда имеет смысл пересмотреть ваши отношения с руководителем и научиться защищать себя, чтобы не сталкиваться с неприятными переживаниями каждый раз, когда она пытается нарушить ваши границы.

Для этого необходимо сформулировать для себя, как бы вы сами хотели, чтобы с вами общались, и чего вы точно не готовы терпеть. И когда вы сформулируете такие правила общения, при которых будете чувствовать себя комфортно, тогда можете смело транслировать их вашему руководителю. К тому же вы можете вернуться снова к вашим изначальным договоренностям, предложить их зафиксировать в письменном виде, не забыв перечислить все, что вам необходимо для безопасной работы (например, что вы не обязаны принимать поздние звонки).

Вы также рассматриваете вариант с увольнением в качестве изменения ситуации. Это тоже выход! Если не получится договориться с руководителем и вас на этом рабочем месте в принципе ничто не удерживает, то можно начинать поиски новой работы. Правда, во избежание повторения ситуации, думаю, стоит вынести с текущего места сформулированные комфортные правила общения, которые вы в случае чего сможете отстаивать вне зависимости от компании, в которой работаете.

В случае если у вас возникают сложности с формулировкой таких правил и трансляции их руководству, можно обратиться к карьерному коучу за помощью. Желаю вам успехов в карьере и удовольствия от рабочего процесса!

Ирина, 32 года, Москва

Здравствуйте! Я работаю в металлургической компании секретарем уже два года. И за это время я так и не смогла привыкнуть к тому, что коллеги все время пытаются «выслужиться» перед гендиректором, идя по головам своих коллег, жестко подставляют друг друга. Даже люди в возрасте опускаются до интриг. Я чувствую, как такая обстановка давит на меня психологически. И понимаю, что для того, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, нужно быть акулой. А я акулой быть не могу и не умею. Эта ситуация меня огорчает. Я переживаю. Пожалуйста, дайте совет, как психологически справиться с такой обстановкой на работе? Какую тактику поведения выбрать, чтобы защитить себя и свою репутацию? Спасибо!

Виктория Наумова

Виктория Наумова,
психолог
Сайт
Facebook 

– Ирина, здравствуйте! Вы пишете, что находитесь сейчас в ситуации жесткой конкуренции на работе, когда сотрудники не гнушаются опускаться до интриг и подстав, так как, по их мнению, только так возможно получить желаемый результат. Есть некоторый образ «акулы», который сам за себя говорит: это хищник, способный на все. Очевидно, что вам не близок этот образ, и, конечно, вас можно понять в переживаниях: конечно, это огорчает, вы испытываете психологическое давление в такой ситуации, переживаете, но не можете найти в себе силы стать такой же хищницей, тем более если это противоречит вашим ценностям.

Вы спрашиваете о тактике защиты себя и репутации. Не обладая какой-то более конкретной информацией, я бы хотела задать некоторые вопросы для размышлений, ответы на которые, возможно, помогут вам несколько продвинуться в понимании ситуации. Было бы здорово ответить на эти вопросы письменно, чтобы можно было их перечитывать и размышлять об этом.

Оговорюсь, что причина может быть в самой организации. Если такая обстановка специально создается, поддерживается и подкрепляется руководством, то действительно ли имеет смысл вкладывать свои силы в создание нового образа, который будет вписываться в общую напряженную атмосферу? Или если не создавать новый образ, то постоянно приспосабливаться, обороняться, защищаться, но находиться в напряжении, переживать и страдать из-за этого состояния, понимая, что ситуация не изменится?

Если же есть желание сохранить рабочее место за собой, то тогда задам вам такие вопросы. Вы уже два года удерживаетесь в занимаемой должности, не опускаясь до интриг. То есть вы успешно справляетесь целых два года со всей этой ситуацией, являясь свидетелем чужих судеб. Какие ваши качества, навыки, умения, способности помогают вам удерживаться, но сохранять свою ценность, не идти по головам? Что вас поддерживает в этом, что дает силы? Почему вы до сих пор не ушли, почему для вас остается важным работать там дальше? Два года – это уже созданное реноме: сотрудники уже сделали какие-то выводы о вас, вы все уже находитесь в каких-то отношениях. Как вы поддерживаете свою репутацию? Тяжело ли это вам дается? Представляете ли вы себя на этой работе через месяц, год, через пять лет? Что будет происходить с вами спустя это время? А если представить, что вы ушли оттуда, то изменится ли что-то для вас? А если представить, что вы примеряете на себя образ «акулы», то как вам в нем? Может быть, у вас уже был опыт в жизни, когда вы оказывались в такой напряженной обстановке и выдерживали? Если да, то благодаря чему? Как все эти качества помогли бы вам дальше в работе в этой организации?

Ирина, желаю, чтобы ситуация на работе разрешилась оптимальным для вас образом. Очень важно научиться сохранять себя и свои ценности вопреки внешним обстоятельствам, находя опоры и вовне, и внутри себя. Желаю укрепить эти опоры.

Ольга, 25 лет, Москва

Здравствуйте! Мне нравится моя работа, но в последнее время я плачу по вечерам от усталости. Объемы задач, которые нам ставит руководство, огромные. Дорога выматывает. У меня нет времени и сил вечером даже фильм посмотреть. И выгляжу я как доходяга в последнее время, но больше всего меня тревожит то, что я стала часто плакать. Плачу и сама не знаю почему, просто слезы катятся. И такое бывает только по вечерам. Это ведь усталость? Работу менять пока не планирую. Что посоветуете? К психологу сходить? Витамины попить?

Эвридика Еремина

Эвридика Еремина,
психолог
Instagram

– Ольга, здравствуйте! Судя по вашему описанию, вы находитесь в постоянном напряжении, стрессе. Слезы обычно несколько облегчают состояние – это физиологическая реакция на напряжение, своеобразная разрядка. В течение дня поток задач не дает возможности обратиться к своему самочувствию, и часто люди действуют в таких случаях «на автомате», забывая даже поесть. Подумайте, настолько ли вам важна такая работа? Если это необходимость по каким-то причинам, начните восстанавливаться, используйте для этого любую возможность и время. Необязательно это пассивный отдых в выходные на диване: отправляйтесь на природу за город или в парк, в кафе с подругой, прогуливайтесь после работы пешком хотя бы немного – делайте то, что дает вам силы. Увидите, что и на работе результат будет выше, и самочувствие значительно улучшится. Самое главное, не забывайте, что правильно расставленные приоритеты (а в приоритетах должно быть ваше состояние, самочувствие) – залог успешного выполнения задач.